to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Akyazı Kuzuluk’ta ikamet ediyorum. Hepsiburada üzerinden babam H**** T*** adına, açık adresimi yazarak yaklaşık ...650 TL değerinde telefon şarj soketi siparişi verdim. Kargonun 16.06.2026 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak dün akşam saat 19.00’da bana “kargonuz teslim edilmi
Hepsiburada üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 1 Haziran’da kargoya verildi, 3 Haziran’da Kütahya’daki... “Hepsiburada Karbeyaz Elbise Çamaşır Yıkama” teslimat noktasına ulaştı. Sürat Kargo ile gelen ürün, teslimat noktasına eksiksiz şekilde ve teslimat kodu dahil her şeyi sorunsuz ol
"Sima hanım çok kibardı hızlıca çözüm sağladı. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Mercusys MR30G ac1200 Mbps Dual-Band Wi-Fi 5 Router ürününü sipariş ettim. Teslimat Hepsijet ile y...apılacaktı. 17.05.2026 tarihinde hem “dağıtıma çıktı” hem de aynı gün saat 15.15’te “teslim edilemedi, adreste yoktunuz” şeklinde mesaj aldım. Kayseri Kocasinan’daki adresimde gün
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, siparişim için 09.05.2026 teslimat tarihi bildirildi ve Hepsi...jet kargo takip ekranında da kargo teslimatta görünüyordu. Ancak o gün ürün hiç teslim edilmedi. Buna rağmen dün gece saat 22:43’te tarafıma ürünün teslim edildiğine dair SMS geldi
27 Nisan’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan bir ürünü Hepsijet ile “ertesi gün teslim” seçeneğiyle, Pud...o teslimat noktasına gelecek şekilde sipariş ettim. Sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir SMS bilgilendirmesi gelmediği için paketi teslim alamıyorum. Ya
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Porçöz Premium Bulaşık Makine Deterjanı... Yoğun Kıvamlı Jel 900 ml X 2 adet, yaklaşık 313 TL tutarındaki siparişim P
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek Şanlıurfa Ceylanpınar Mevlana Mahallesi adresime te...slim edilmek üzere bir bayan kol çantası siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 9 Mart 2026 olarak görünüyordu. Dün öğlen saat 12.00’den itibaren kargo firmasından “2 saat içeri
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile telefon aldım. Kapıda teslim şeklinde süreci onayladım. 2 gün sonra K...argo dağıtıma çıktı mesajından hemen sonra 4 saat içinde kapındayız şeklinde bir SMS daha geldi ardından eskiyi yenile gönderiniz teslim edilemedi şeklinde SMS geldi. Beni arayan y
"Teşekkürler"
09 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 400 103 174 8 numaralı siparişle bir kitap satın aldım. Ürün 10.12.2025 t...arihinde Hepsijet firmasıyla kargoya verildi ve 380 TL ödeme yaptım. 11 Aralık 2025 saat 10:53’te, 4 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Aynı gün saat 17:51’de ise “pak
Hepsiburada hesabımı kapatmadan önce bazı siparişler verdim ve bu siparişler için ücret tahsil edildi. Ancak hem sipariş...lerim elime ulaşmadı hem de hesabımı kapattığım için şu anda siparişlerimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Tarafıma gelen SMS’lerde siparişlerimin Aras Kargo ile 'Öğretme
13 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden gri renk ayakkabı dolabı siparişi verdim. Ancak 16 Ağustos’ta tarafıma beyaz renk ür...ün teslim edildi. Sipariş numaram: 479 065 674 1. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Yanlış ürün gönderimi sonrası müşteri hizmetleri
Hepsiburada'dan aldığım ürün, Hepsijet tarafından 2 gündür teslim edilemiyor. İşyerimin çalışma saatleri belli; kurumsal... bir firma ve cadde üzerinde. Dün gece kurye 21.30'da, bu gece de 22.30'da gelmiş ve 'teslim edilemedi' diye SMS geldi. Bu kadar mantıksız bir sistem ve anlayış beni çok üzdü. Bir
Hepsiburada üzerinden ufak bir ürün siparişi verdim. Siparişi verirken esnaf mağazasına teslimat olarak işaretledim yani... evime teslim edilsin istemedim. Ben işteyken kargoyu teslim aldığıma dair bir SMS geldi. Esnaf noktasına yönlendirdiğim kargoyu işteyken alma ihtimalim olmadığına göre hatalı bir
Merhabalar, 9 Haziran tarihinde Hepsiburada.com satış sitesinden Dexxony KTS 2026 nostaljik radyo aldım. Daha sonra, 11 ...Haziran tarihinde ürünü iade etmek amacıyla Hepsiburada satış sitesinin belirttiği gibi PUDO makinelerine ürünü teslim ettim. Aynı gün sonrasında iadeden vazgeçtim, siteyle görüştü
Hepsiburada'dan verdiğim siparişte ürünler kargo şirketine geldiğinde bulunduğum şehirde 1 saat dolmadan teslim edilemed...i diye işaretlediler. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün zarar görmüş olabileceğinden (kırılma) gibi satıcıya geri döndüğünü bildirdi. Ben taksitle aldığı
12 Haziran'da Hepsiburada pazarındaki satıcı Kuzey Pazarlama'dan Proline lavanta kokulu kedi kumu 20 litre sipariş ettim.... 17 Haziran'da teslimatla ilgili SMS geldi. Teslimat PTT Kargo ile yapılacaktı. Pazar yerinde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürünler bana ulaşmadı. Playmarket'e
"Başta zorlanmış oldum fakat sorunum sonradan çözüldü kargoya eksik gelen ürün verilecekmiş uzun süredir kullandığım site aslında ilk defa böyle bir şey yaşadım ama çözüldüğü için kullanmaya devam edeceğim teşekkürler"
12 Mayıs 2025 tarihinde hepsiburada.com'dan laptop siparişi verdim ve Aras Kargo ile gönderim sağlanacağını öğrendim. Ar...dından her şey çok güzeldi, ta ki 14 Mayıs'a kadar. Öncelikle SMS geldi, kargonuz 2 saat içinde teslim edilecektir diye. Fakat Hepsiburada'nın sistemine baktığımda kargom hâlen tra
Hepsiburada Hepsi Mat noktasına verdiğim siparişlerimin teslimat noktasına ulaştığını görüyorum, ancak siparişimi günler...dir teslim alamıyorum. SMS şifresi gelmiyor, 'Paketiniz ulaştı, alabilirsiniz' diye gelen SMS'ler artık gelmiyor. Kendi paramızla mağdur oluyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini ar
Hepsiburada 'Yarın Kapında' özelliği ile bir ürün aldım. Bugün teslimat tarihi gözükürken tarafıma hiçbir SMS bildirimi ...dahi yapılmadı ve ürün elime ulaştırılmadı. Temsilcileri aradığımda da hiç kimse yardımcı olmuyor. 'Elimizden bir şey gelmiyor' deyip ancak özür dileriz deniliyor. Madem bugün tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
