Hepsiburada taleplerim

28 Kasım 2025 tarihinde saat 15:11’de Hepsiburada üzerinden evim için stok olması amacıyla iki ayrı siparişte, her birinde 2 paket tuvalet kağıdı ve 2 paket kağıt havlu olacak şekilde toplamda dört tuvalet kağıdı ve dört kağıt havlu siparişi verdim. Birinci sipariş numaram 4510046156, ikinci sipariş...

Hepsiburada üzerinden Mobiltel satıcısından 5.499 TL bedelle Airpods 4 kulaklık satın aldım. Elime ulaşan ürünün seri numarasının klonlanmış olduğunu, kulaklığın tamamen replika ve orijinal olmadığını tespit ettim. Bu durumun açıkça güven sarsıcı ve yanıltıcı bir satış olduğunu düşünüyorum. Ürünü b...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Purifier Cool™ PC2 De-Nox Hava Temizleyici ürünümün kargosu Kolay Gelsin firması tarafından taşınmaktadır. Hepsiburada sisteminde ürünüm için en geç 5 Aralık 2025, Kolay Gelsin sisteminde ise 4 Aralık 2025 planlanan teslim tarihi olarak görünmesine rağmen, ürünüm ...

Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden Onvo RX5 marka bir scooter satın aldım. Ürünü listeleyen satıcı, ilanda scooter’ın yağmurlu havalarda kullanıma uygun olduğunu özellikle vurguluyordu. Ancak daha sonra Onvo tarafından bana verilen resmi bilgiye göre bu ürün yağmurlu havalarda kullanıma uygun değilm...

27.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden sipariş numarası 4803063062 ile Samsung Galaxy s25 Plus marka/model cep telefonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren parmak izi okuyucusunda sorunlar yaşamaya başladım. Başta problemin ekran koruyucu filmden kaynaklanabileceğini...

Hepsiburada üzerinden 6275 4192 9896 40 numaralı siparişimi, toplamda yaklaşık 20 cm’lik bir ürün için 2 Aralık akşamı verdim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görüntüleniyordu. Ürün, satıcı firma tarafından 3 Aralık’ta Hepsijet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden beri ...

3 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden “Kadının Gücü” adlı satıcıdan Tekno 40 5g model cep telefonu satın aldım. Cihaz daha 2 günlük olmasına rağmen telefonun ses kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Zil sesleri oldukça kötü ve boğuk geliyor, ayrıca telefonla konuşurken karşı tarafın sesi çok az ge...

Hepsiburada hesabımdan Ocak 2025’ten beri her ay düzenli olarak Premium üyelik ücreti çekildiğini iki gün önce fark ettim. Toplamda 11 ay boyunca Garanti Bankası hesap kartımdan 49 TL olmak üzere yaklaşık 550 TL kesinti yapılmış. Ben herhangi bir Premium üyelik başlatmadım, böyle bir üyeliğim oldu...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Dünya Marketim” mağazasından Safran Anafor 12/17 Pro koltuk yıkama makinesi sipariş ettim. 4824105019 numaralı siparişimin ödemesini kartla tek çekim olarak 27.299,22 TL şeklinde yaptım, ücret hesabımdan çekildi ve faturam düzenlendi. Ürün, 11.11 indirim g...

28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden yumuşatıcı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde talep oluşturulmasına rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, ne net bir bilgi ver...

13 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Printech cb 107 c buharlı makine satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kablo koruması yerinden çıktı, önemsemedim ve kullanmaya devam ettim. Ancak daha toplamda en fazla 4 kez kullanmama rağmen bu kez de çentik kapağı bozuldu. Ürün arızalanınca hem teknik servis hem ...

8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden toplamda 60.000 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde üç ayrı beyaz eşya siparişi verdim. Ürünler; buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesiydi. 22 Kasım’da Hepsiburada’daki Vestel bayisi benimle iletişime geçti ve çamaşır makinesi ile buzdolabını evime getirip...

19.11.2024 tarihinde saat 13:00–14:00 arasında Skechers marka, 4.649 TL bedelli çocuk botumun iade kargosunu arkadaşım Aras Kargo Germiyan Şubesi’ne teslim etti. Ürünle ilgili iade mesajı gelmeyince şubeyi aradığımda, kargomun sistemde görünmediğini ve ellerinde olmadığını söylediler. Ertesi gün şub...

25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 489 421 698 8 numaralı siparişi verdim. Ürün için 1.929,00 TL ödeme yaptım. Siparişin kargoya verildiği bildirildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo bilgileri hâlâ paylaşılmadı, takip numarası görünmüyor. Müşteri hizmetlerine durumu iletmeme ...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 17 Pro Max 512 GB telefon siparişi verdim. Siparişimin önce kargo bilgisinde gecikme göründü, daha sonra ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma iptal sebebi açıklanmadığı gibi, ödediğim ücret de hesabıma geri ...

Hepsiburada üzerinden, mavi tikli Loreal mağazasından 5 adet Loreal 01 numara saç boyası sipariş ettim. Salı günü verdiğim sipariş, cuma günü elime ulaştı ancak gelen ürünler, uzun süredir kullandığım orijinal Loreal 01 saç boyasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Normalde oksidanın kapakları beyaz olur...

23 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Logitech G F710 gamepad siparişi verdim. Kargom birkaç gün içinde geldi; ancak büyük bir hevesle açtığım kutudan sipariş ettiğim ürün yerine Logitech marka bir klavye çıktı. Bunun üzerine, 26 Kasım Çarşamba günü ürün değişimi için talep oluşturdum ve ürün 1 Aralık P...