to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hisarticaret satıcısından, özellikle “orijinal mi” diye sorup “evet, orijinal” cevabı alarak Rotring Tikky metal kalem satın aldım. Ancak bugün teslim aldığım ürünler, metal olması gerekirken basit plastik malzemeden, bariz şekilde çakma ürün olarak elime ulaştı.
Şimdiye kadar Hepsiburada’dan en üst düzey memnuniyetle alışveriş yapan bir müşteriyim, bu nedenle böyle bir satıcının platformda yer alması ve açıkça sahte ürün göndermesi beni hem üzdü hem de güvenimi sarstı. Satıcıya özellikle orijinallik sorulmuşken, buna rağmen yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesi kabul edilemez.
Sipariş numaram 4489523504’tür. Durumu Hepsiburada’ya ve satıcıya ilettiğimde, uyarı yapılacağı ve iade sürecinin işletilebileceği söylendi; ancak hafta sonu il dışına çıkacağım için kargoya gitme ve iade ile uğraşma imkanım şu an bulunmuyor. Buna rağmen sahte ürünle mağdur edilmek istemiyorum.
Bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak sahte ürün satışının engellenmesini, mağduriyetimin iade için kargo zahmetine girmeden çözüme kavuşturulmasını ve mümkünse ücret iademin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşanmaması için bu satıcıya karşı daha sıkı bir denetim yapılmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 15317519299211 numaralı siparişimde aldığım ürünün orijinal olmadığını fark ettiğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Ancak kargo firması benim gönderdiğim ürünü başka bir müşterinin kargosu ile karıştırmış ve satıcıya yanlış ürün gitmiş. Satıcı da yanlış ürü...
Hepsiburada üzerinden 4073953221 numaralı siparişimle 10 Haziran 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren konforsuz yapısı, duruşu ve genel kalitesi nedeniyle orijinal olmadığından şüphe duymaya başladım. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmamama rağmen özellikle son i...
07.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rotring Fonksiyonel Tikky 3 in 1 0,7 Beyaz (1904452) ürünü için 468 716 869 6 numaralı siparişi oluşturdum. 12.01.2026 tarihinde ise ürünün tedarik edilememesinden dolayı, benim böyle bir talebim olmamasına rağmen tarafıma para iadesi yapıldığına dair bilgi...
Hepsiburada üzerinden Shiro satıcısından 10 Aralık’ta “ısı ile uçan iğne uçlu kalem” satın aldım. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle görseldeki ürünle bana gönderilecek ürünün aynı olup olmadığını sordum, bana aynısının gönderileceği söylendi. Ancak kargom elime ulaştığında gelen ürün görseldekiyl...
Rotring Kalem 
Yorumlar