to read complaints and reviews, or file yours.Yarın Kapında Teslimatı Gecikti, Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden 13 Mayıs tarihinde “yarın kapında” ibaresiyle mutfak batarya başlığı siparişi verdim. Ürünümün dün teslim edilmesi gerekirken bugün de hala teslim edilmedi ve iki gündür sistemde sadece “dağıtımda” olarak görünüyor.
Bu süreçte özellikle bir çözüm üretilemeyeceğini düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. “Yarın kapında” diye özellikle hızlı teslimat seçmeme rağmen ürünün günlerdir teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ve taahhüt edilen sürede yerine getirilmeyen “yarın kapında” hizmetinin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yusuf Can Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Öncelikle siparişinizin teslimatında yaşamış olduğunuz gecikme adına üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Siparişinizde yer alan ürününüz tarafınıza 16.05.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına telafi ücretiniz Hepsipay cüzdanınıza tanımlanmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
