to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsızlık
11 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Ledly mağazasından bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 4192879864. Siparişi oluşturduğumda sistemde ürünün 3 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün henüz kargoya bile verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Hem mağazaya hem de Hepsiburada yetkililerine site üzerindeki mesajlaşma alanından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürünü yayınımda kullanmak üzere almıştım, zamanında teslim edileceğine güvenerek programımı buna göre planlamıştım, ancak ürün gelmeyince tüm programım aksadı.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, gecikmenin ve iletişimsizliğin açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hepsiburada yetkilileri sorunum çözülmeden siparişimi iptal edip yazışmaya ben yazmışım gibi sorunum çözü yapılmasına ne diyeyim bilemedim sorunu böyle çözülmez sizinki mağduriyet yaşatma çözüm değil bir daha asla alışveriş etmem ve ettirmem bu siteden
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 449520198 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba Hepsiburada yetkilileri Bu bir çözüm değil ürün bulunmaz bir şey değil beni mağdur edeceğinize mağaza sahibini edip o üründen bana yollara bilirsiniz ama en kolayı siparişi iptal et bir de kusura bakmayın denilsin ve her şey kapansın bu durumu her ortamda her mecrada yayıp paylaşacağım başarısızsınız satılmayan elde olmayan ürünü oraya koymayın o zaman bunun ceremesini alıcı neden çekiyor
