Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WiFi Bağlantısı Çalışmayan Android TV Stick İadesi Haksız Reddedildi

profile
16 Mayıs 07:41
25

8 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden World teknoloji adlı satıcıdan Mobixom Android TV Stick 4K Ultra HD Wi-Fi Smart TV Stick ürünü satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra cihazı doğru düzgün kullanmak bile mümkün olmadı. Cihaz wi-fi’ye bir türlü bağlanmadı, sürekli takıldı ve performansı inanılmaz derecede kalitesizdi. Zaten ürünü açıp TV’ye takmam ve tekrar kutusuna koymam en fazla 5 dakika sürdü, bu kısa denemenin ardından ürünü kesinlikle kullanıma devam etmedim.

Ürünü 11 Mayıs 2026 tarihinde kargo ile iade ettim ve tüm parçaları, uzaktan kumanda kapağı ve eşleşme kablosu dahil olmak üzere eksiksiz şekilde kutuya yerleştirdim. Buna rağmen iade talebim, satıcı firmanın kumanda kapağı ve eşleşme kablosunun olmadığını iddia etmesi üzerine reddedildi. Bu iddia kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır, ürün kutusuna ne çıktıysa hepsini tek tek koyarak geri gönderdim.

Sipariş numaram 4743465954’tür. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak platformun bu konuda hiçbir inisiyatif almadığını, adeta müşteri ile satıcıyı baş başa bıraktığını gördüm. Satıcı “eksik parça var, kabul etmiyorum” dediği anda süreç fiilen kapanmış oldu.

Kullanılamaz durumda olan ve tüm parçaları eksiksiz şekilde iade edilmiş bu ürün için haksız yere reddedilen iademin onaylanmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

wifi-baglantisi-calismayan-android-tv-stick-iadesi-haksiz-reddedildi-4.jpg
wifi-baglantisi-calismayan-android-tv-stick-iadesi-haksiz-reddedildi-3.jpg
wifi-baglantisi-calismayan-android-tv-stick-iadesi-haksiz-reddedildi-2.jpg
wifi-baglantisi-calismayan-android-tv-stick-iadesi-haksiz-reddedildi-1.jpg
18 Mayıs 10:47 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da 7 Ürün Geri Gönderildiği Halde Para İadesi Reddedildi

profile
20 Şubat 19:02
263
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV İade Sürecindeki Gecikme Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
28 Ocak 16:36
398
onvo-tv-iade-surecindeki-gecikme-ve-seffaflik-eksikligi-3.jpg
onvo-tv-iade-surecindeki-gecikme-ve-seffaflik-eksikligi-2.jpg
onvo-tv-iade-surecindeki-gecikme-ve-seffaflik-eksikligi-1.pdf
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen TV Ve Çözümsüz İade Süreci Mağduriyeti

profile
28 Kasım 2025 09:31
154

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri