Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada taleplerim

26.448 Şikayet
38100
(12.824 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Marka Takım Çantası Gönderildi Beklentim Karşılanmadı

profile
Ahmet
20 Aralık 2025 14:00
282
Yanlış Marka Takım Çantası Gönderildi Beklentim Karşılanmadı
yanlis-marka-takim-cantasi-gonderildi-beklentim-karsilanmadi-3.jpg
yanlis-marka-takim-cantasi-gonderildi-beklentim-karsilanmadi-2.jpg
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Yetersiz Destek Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Bahadır
20 Aralık 2025 13:51
120
arizali-urun-yetersiz-destek-ve-haksiz-iade-reddi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-8.jpg
arizali-urun-yetersiz-destek-ve-haksiz-iade-reddi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-7.pdf
arizali-urun-yetersiz-destek-ve-haksiz-iade-reddi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-6.jpg
arizali-urun-yetersiz-destek-ve-haksiz-iade-reddi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
arizali-urun-yetersiz-destek-ve-haksiz-iade-reddi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg

Hesabımdan Bilgim Dışında Sipariş Oluşturuldu, Ürün Gönderilmedi!

profile
Özge
20 Aralık 2025 13:41
84

Yanlış Kargo Firması Yüzünden Siparişim Adresime Teslim Edilmiyor

profile
Zekiye
20 Aralık 2025 12:26
208
yanlis-kargo-firmasi-yuzunden-siparisim-adresime-teslim-edilmiyor-2.jpg
yanlis-kargo-firmasi-yuzunden-siparisim-adresime-teslim-edilmiyor-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Fazla İade Sonrası Nakit Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum – Taksitli Kart İadesiyle Çözüm Bekliyorum

profile
Özgür
20 Aralık 2025 12:09
115

Onayım Olmadan Açılan Hesap Ve Kartımdan Yapılan Haksız Çekim

profile
Tarık
20 Aralık 2025 11:53
63
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Ürün Hala Satışta Güvenim Sarsıldı

profile
Çetin
20 Aralık 2025 11:05
151
siparisim-iptal-edildi-urun-hala-satista-guvenim-sarsildi-1.jpg

Hepsiburada’da İade Sürecinde Satıcı İlgisizliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Halil
20 Aralık 2025 08:25
112
hepsiburadada-iade-surecinde-satici-ilgisizligi-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Hüsamettin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Ürün Değişimi Ve Kusurlu Ürünle Mağduriyet

profile
Hüsamettin
20 Aralık 2025 02:55
128
Onayım Dışında Ürün Değişimi Ve Kusurlu Ürünle Mağduriyet

Telefon Numarası Güncellenmesine Rağmen Hesaba Erişim Sağlanamıyor

profile
Ayten
20 Aralık 2025 02:23
242

Adres Değişikliği Yapılamadı Siparişim Yanlış Adrese Gitti Mağdur Oldum

profile
Murat
20 Aralık 2025 02:09
124
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ertesi Gün Kargo Taahhüdüne Rağmen Siparişim Gönderilmedi

profile
Ahmet
20 Aralık 2025 01:48
113
ertesi-gun-kargo-taahhudune-ragmen-siparisim-gonderilmedi-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Değişim Yapılmayan Ayıplı Ürün Ve Yasalara Uymayan Tutum

profile
Semih
20 Aralık 2025 00:56
159
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanan Siparişim Stok Sorunu Bahanesiyle Habersiz İptal Edildi

profile
Mustafa
19 Aralık 2025 23:49
145

"Hepsiburada çözüm merkezinden Aylin hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim 🙏🙏🙏"

Hepsiburada İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Halit
19 Aralık 2025 23:34
138
hepsiburada-iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-2.jpg
hepsiburada-iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün, Çözülmeyen Sorun Ve Yapılmayan İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bengü
19 Aralık 2025 23:34
101

"Konu üzerinden bir buçuk ay geçtikten sonra ben hiçbir çözüm alamayınca ve konuyu başka başka kişilere defalarca anlattıktan sonra hatta bir yerden sonra ben değil artık ofisteki yardımcımız konuyu takip etti bir akşam Şikayetvar'a yazı yazdım ve konu çözüldü bu durumda Şikayetvar'a gerçekten teşekkür ediyorum Hepsiburada kargo takip sistemi berbattır bir şeyiniz kaybolursa buraya şikayet yazın bir ara da bana mesaj attılar ve iadeniz reddedildi yazdılar sebep de ben ürüne zarar vermişim ben ürünün kutusunu bile görmedim, bizim binaya hiç gelmemiş neyse teşekkürler şikayet var sisteminiz işe yarıyor"

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör