Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Solar Şarjı Çalışmayan Powerbank İçin Değişim Talebi

profile
26 Şubat 02:43
202

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7go marka gpw 03 30000 Mah solar powerbank satın aldım. Üründe arıza fark edince firmaya durumu ilettim. Bana, solar kısmının çalışıp çalışmadığını anlayabilmem için ürünün en az 80 saat güneşte kalması gerektiğini söylediler. Biz de hesapladığımızda bunun yaklaşık 11 gün süreceğini gördük ve bu şekilde oyalandıkça 14 günlük iade sürem dolmuş oldu.

Antalya gibi Kasım – Aralık aylarında bile güneş alan bir yerde ürünü günlerce güneşte bırakmamıza rağmen bir tık bile güneşten şarj olmadı. Sonrasında ise ürünün “acil durumlar için” olduğu söylendi. Acil durum için denilen bir ürün güneşten hiç şarj olmuyorsa böyle bir ürünü nasıl kullanmam bekleniyor, anlamış değilim. Bu süreçte bana verilen bilgi ve yönlendirmelerin tamamen zaman kazanmak ve iade süresini doldurtmak üzerine olduğunu düşünüyorum.

799 TL ödediğim bu ürünün güneş enerjisi özelliği çalışmıyor. Bu yüzden benden kargo ücreti talep edilmeden, gerçekten güneş enerjisi ile şarj olan sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

solar-sarji-calismayan-powerbank-icin-degisim-talebi-3.jpg
solar-sarji-calismayan-powerbank-icin-degisim-talebi-1.jpg
26 Şubat 02:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)
26 Şubat 12:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 09:08
372
"Teşekkürler"
satici-degisikligi-ve-sahte-urun-magduriyeti-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Nisan 2025 02:07
1.014
Hediye İçin Aldığım Powerbank Hayal Kırıklığına Dönüştü!
Hediye İçin Aldığım Powerbank Hayal Kırıklığına Dönüştü!
Hediye İçin Aldığım Powerbank Hayal Kırıklığına Dönüştü!

profile
Mücahit
01 Ekim 2025 16:19
181
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
2
Abdulkadir sonuçtan memnun değil

Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Abdulkadir
04 Kasım 2025 23:13
296
Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
siparisim-12-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mayıs 2025 22:41
455
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri