to read complaints and reviews, or file yours.13 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Nettec satıcısından TP-Link cpe710 dış mekan anten satın aldım. Ürünü aldıkta...n sonra beğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Hepsijet ile, kutusu sağlam şekilde olacak şekilde geri gönderdim. Satıcı ürünü teslim aldıktan sonra hi
Hepsiburada üzerinden 13.08.2026 tarihinde 3.798 TL ödeyerek kredi kartı ile Asus rog kablosuz mouse satın aldım. Ürünün... sipariş numarası 407 296 104 3’tür. Ürün bana geldiğinde kutusunu hiç açmadan, aynen teslim aldığım şekilde iade sürecini başlattım ve geri gönderdim. 17.08.2026 tarihinde iade t
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 25.189 TL tutarında Baymak klima siparişi verdim. Bu siparişi 21 Ağustos tarihinde iptal ...etmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda sadece işlemin devam ettiğini söylediler; an
11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Nethouse adlı satıcıdan satın almış olduğum T-Tec Kidz Pro AMOLED Ekranlı GPS... + sim Kartlı Akıllı Çocuk Saati adlı ürün 12 Ağustos saat 11:00'de elime geçti. Ürünü ilk şarja taktığımda şarjın zaten %99 dolu olduğunu ve ekran koruyucunun deforme olduğunu far
21 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Bees Store 18 mm MDF ceviz çocuk odası dolabı siparişi verdim. Sipariş sayfasında he...r gün “kargoya verilecek, yarın adreste” benzeri ifadeler görünmesine rağmen bugün itibarıyla 6. Gün olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin satıcısı olan bees ST
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 500 TL tutarında PlayStation dijital kod satın aldım. Ödemeyi başarıyla ...gerçekleştirmeme rağmen hesabımda sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine karşın tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile gö
19 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “kajuwa” satıcısından Next marka bir TV Box satın aldım. Ürün elektr...onik olduğu için garanti sürecinde ihtiyaç duyacağım faturaya ulaşmak amacıyla iki kez Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvuru oluşturdum, ayrıca ürün sayfasındaki “satıcıya soru
Hepsiburada üzerinden farklı ürün tiplerinin bulunduğu bir Puma siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen başka bir kişiye... ait yanlış bir sipariş gönderildi. Durumu bildirmemin ardından yanlış sipariş benden teslim alınmasına rağmen kendi siparişimle ilgili 3 haftadır hiçbir net bilgi alamıyorum. Pum
"27 ağustosta sonunda ücret iadesi yapıldı"
Hepsiburada üzerinden 448 354 503 2 numaralı siparişimle birlikte iki adet Stanley termos satın aldım. Ürünleri iade ett...im ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yalnızca bir tanesinin ücret iadesi yapıldı, The Iceflow Bottle Flip Straw 2.0 0.70 litre kırmızı termosun ücret iadesi hâlâ
Hepsiburada üzerinden teknolojipazarı satıcısından hikvision 4port Poe 35w 2-Uplink 10/100 Yönetilemez Switch DS-3E0106P...-E/M model ürünü yaklaşık iki hafta önce sipariş ettim. Ürün bana hiç teslim edilmeden, uygulama üzerinden iptal edilmiş görünüyor ve 7.049,80 TL’lik iadenin başlatıldığı yazmasına
13 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kirli sepeti siparişi verdim. Ürün 14 Ağustos’ta DHL Kargo ile kargo...ya verildi ve sipariş detaylarında teslim tarihi 20 Ağustos Perşembe olarak görünmesine rağmen bugün 25 Ağustos olmasına karşın hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri Koc
Hepsiburada üzerinden Koza İç Giyim adlı satıcıdan 11.08.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş n...umaram 4742484295’tir. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini ar
Hepsiburada üzerinden bilgim ve iznim olmadan kartımdan Premium üyelik adı altında para çekilmiştir. 25.08.2026 tarihind...e Yapı Kredi kredi/banka kartımdan yaklaşık 150 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önce de benzer şekilde kartımdan para çekilmiş, o zaman “yanlış işlem” denilerek iade edilmiş
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim ancak Hepsijet 12 gündür iade kargomu almaya gelmiyor. Uygulama ü...zerinden iade talebi oluşturmama rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor ve kargo teslim alınmıyor. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülemedi ve sadece b
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:26’da Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından “Grundig ksm 6330 Espresso Ma...kinesi 1628 w Caffè Latte İçecek Türü ile Güçlü Performans – Çelik” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra hatalı ürün aldığımı fark ettim ve üzerinden bir dakika
Hepsiburada üzerinden 09.08.2026 tarihinde Saydam Banyo Bella 65 cm Banyo Dolabı Takımı için 403 948 0126 numaralı sipar...işi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. 3.149,30 TL ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili hiçbi
Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çantanın garanti kartında açıkça 2 yıl garanti süresi b...elirtilmesine rağmen, üründe sorun yaşayıp satıcı firmaya başvurduğumda bana sadece 6 ay garantisi olduğu söylendi. Bu durum, garanti belgesindeki bilgiyle tamamen çelişiyor. Temm
23 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4862560541 numaralı siparişimle lisansserial adlı satıcıdan toplam 460 T...L ödeyerek 2 adet 200 TL’lik Razer Gold E-Pin dijital kod satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi, siparişimde ürün “Razer Gold Oyun Pinleri 200 TL Dijital Kod” olarak görünüyo
"Mağduriyetim Petlebi markası tarafından giderildi. Kendilerine ilgileri için teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada güvencesi ile Digi Life satıcısından Xiaomi Mi Essential 250 w elektrikli Scooter sat...ın aldım. Ürünün kutusundan montaj kılavuzu ve montaj için alyan çıktığı için, talimatlara uygun şekilde montajını kendim yaptım. Ancak montaj sonrasında Scooter hiç çalışmadı ve ü
"Teşekkür ederim"
15 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 408 494 675 0 numa...ralı siparişimde yer alan Einhell M-Case Bit Seti – 38 Parça (49109250) adl
Hepsiburada’ya olan güvenimiz nedeniyle Stanley marka bir ürün satın aldık. Eşim fiyatının düşük olmasından dolayı sahte... olabileceğini söyledi, ben ise Hepsiburada gibi bir platformun özellikle bu kadar bilinen bir markada sahte ürün sattırmayacağını düşündüğüm için içim rahattı. Ancak ürün maalesef
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yakamozexpress adlı satıcıdan Moser 1400 tıraş makinesi sipariş ettim. Ürün e...lime ulaştığında kutuyu açarken, kutunun daha önce açılmış olduğunu ve üzerine sonradan garanti etiketi yapıştırıldığını gördüm. Kutudan çıkan tıraş makinesini çalıştırdığımda ise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
