to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Masaj Aleti Arızası Ve Satıcıdan Yanıt Yok
17 Eylül’de Hepsiburada üzerinden bir masaj aleti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra dün itibarıyla cihaz arıza yaptı, içinden garip sesler gelmeye başladı ve artık masaj yapmıyor, yani işlevini tamamen yitirdi. Satıcı mesajlara cevap vermiyor
Ürünü 443 686 188 4 numaralı siparişle, 1.317,41 TL ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle mağdur oldum. Arızalı gelen veya bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürün için tamirle uğraşmak istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu sürecin en kısa zamanda sorunsuz bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cafer Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-442841352394260 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
