Hepsiburada talebim

2 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Samsung Wind Free Pro Black klima satın aldım. Siparişim yaklaşık 4 gün boyunca herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 6 Ağustos’ta “fiyat hatası” gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde danışılmadan iptal edildi. Hem siparişin bu kadar süre bekl...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 17 Temmuz’da 28.350 TL tutarında bir televizyon siparişi verdim. Aradan y...aklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte ne Hepsiburada’dan ne de satıcıdan tatmin edici bir bilgilendirme al...

Hepsiburada üzerinden Kilim Mobilya satıcısından Visco Rise Ortopedik Paket Yaylı Yıkanabilir Pedli Yatak satın aldım. Ü...rün bugün teslim edildi ancak ambalajı açmadan bile yatağın üzerinde kahverengi bir leke olduğunu gördüm. Hasarı teslimatı yapan firmaya hemen ilettim fakat ürünü geri alamayacakla...

HP markasının gt52 serisi mavi ve pembe mürekkep ürünlerini satın almak için bugün saat 15:30 civarında Hepsiburada üzer...inden işlem yapmak istedim. Ürün sayfasında her iki ürünün de normal fiyatının 517 TL olduğunu, Hepsiburada Premium’a özel olarak ise pembe mürekkebin 393 TL’ye, mavi mürekkebin is...

Hepsiburada üzerinden 06.08.2026 tarihinde Dyson Airstrait™ Islaktan Kuruya Saç Düzleştirici (Ceramic Apricot) satın ald...ım. Ürünü orijinal Dyson ürünü olarak aldığım için Dyson’ın kendi sitesine seri numarasını girerek kontrol etmek istedim, ancak seri numarasını sistem kabul etmedi ve ürünün orijin...

Hepsiburada üzerinden 23 Temmuz tarihinde Attlas marka 2 tonluk kriko satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ara...cımı kaldırmamasına rağmen kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Krikoda herhangi bir deformasyon veya darbe bulunmuyor, ürün zaten düzgün çalışmış olsaydı iade ...

22 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Yonca Music Market satıcısından tarafıma hediye olarak alınan ürün ulaştı. Kargo kutu...sunda ezilmeler vardı ancak iyi niyetli davranarak sorun olmayacağını düşündüm. Kutuyu açarken video kaydı aldım. İlk açılışta fiziksel bir sorun görünmüyordu fakat ürünün malzeme ...

26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evofone satıcısından Dreo 420s Dr.-HHM010s model hava nemlendirici satın aldı...m. Ürünü toplamda yaklaşık 4–5 saat kadar kullandım. Cihazın aroma yağ kapağını ikinci kez açtığımda, koku kartuş yuvasının plastik kasasının kırık olduğunu fark ettim. Durumu Evo...

10.03.2026 ve 11.03.2026 tarihlerinde, iki ayrı günde olmak üzere toplam iki kez Hepsiburada üzerinden kampanyalı fiyatt...an LG 65C54LA OLED televizyon siparişi verdim. Ödemeleri kredi kartımdan alındı; her iki siparişim de tamamlanmış görünmesine rağmen, daha sonra ürün stokta yok denilerek iptal edi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 11 telefonla ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...Telefonu aldığımız yer cihazı yaklaşık 1 ay boyunca tamirde tuttu, onarım sürecinin sonunda ise artık iade edin, paranızı yatırayım şeklinde bilgi verdi. Ancak iade sürecini tamam...

Hepsiburada üzerinden Jacobs satıcısından 2’li set Jacobs marka kapsül kahv...e satın aldım. Bu sipariş için toplam 549,94 TL ödeme yaptım. Sipariş numar...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim bir kitap, 5 Ağustos tarihinde sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafım...a hiç ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürün teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına karşın ne adrese gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslim alma imzam bulunuyor. Ödemesin...

29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak Beybi marka iş eldiveni satın aldım. Toplamda ya...klaşık 72.000 TL ödeyerek 15 koli ürün sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, koli yerine sadece 15 adet iş eldiveni gönderildiğini gördüm. Siparişimde açıkça koli bazında ...

Hepsiburada üzerinden Aries Home Isparta Halı Mağazası’ndan 27.000 TL ödeye...rek KC03A Royal Halı Kim Royal modeli bir halı satın aldım. Satın almadan ö...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Razer Kraken Kitty v2 kulaklığımı kablosundaki arıza nedeniyle 29 Temmuz tarihinde H...epsiburada aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünüm incelendikten sonra herhangi bir onarım ya da değişim yapılmadan 07.08 tarihinde Yurtiçi Kargo ile üstelik alıcı ödemeli olarak ...

Hepsiburada 'dan MSI mag A750GL pcle5 750w 80+ Gold pcle5.0 Tam Modüler Siyah Güç Kaynağı kaynağı almıştım ama 7 ay sonr...a ürün arızalandı. Ürünü ServisPoint 'e gönderdim ve yapılan incelemeler sonucu iade-değişim olarak sonuçlandı. Satıcı ile iletişime geçip iade değişim alabileceğim söylendi. Ben ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden aldığım bot ve YDS polar sweatshirt ürünlerini iade etmek isterken çapraz kargo hatası ...nedeniyle mağdur oldum. 25.07.2026 tarihinde başlattığım iade süreci 07.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ çözülemedi ve süreç boyunca iki kez mağdur edildim. Polar için 4797189426 nu...

Hepsiburada sitesi üzerinden Onlineplus mağazasından Segway max g2 Scooter satın aldık. Ürün çok kısa süre içinde arızal...andı ve Segway’in yetkili servisine gönderildi. Yetkili servis, Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş. Adına düzenlenen servis formu ile ürünü iade aldı ve para iadesi ya da ürün değişimi...

Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz’da Yves Rocher markasının “Yves Rocher Comme une Evidence EDP- Comme Une Evidence- Kadın ...Parfüm-50ml” ürününü satın aldım. Sipariş numaram 483 937 779 7, satıcı ise Yves Rocher mağazasıydı. Parfümü birkaç kez kullandıktan sonra, 10 Temmuz civarında ürünün uç kısmı düş...

Hepsiburada üzerinden Philips 850 Watt toz torbasız süpürge satın aldım. Ürün 1 Temmuz’da tarafıma teslim edilir edilmez... aynı gün hiç kullanmadan sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünü 2 Temmuz’da kargoya verdim. Buna rağmen iade talebim 8 Temmuz’da “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi...

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 4076603278 numaralı siparişim ile iPhone 16 Pro Max 256 GB telefon satın ald...ım. Tarafıma gelen telefon açılmadığı için ürünü 30 Temmuz tarihinde geri gönderdim ve 1 Ağustos’ta değişim talebim onaylandı. Ürün değişimi onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık 1...

01.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vitra marka 2,5/4 litre rezervuar iç takım siparişi verdim. 02.08.2026’da ürü...n ev adresime teslim edildi. Paketi açtığımda ise sipariş ettiğim ürün yerine 3/6 litre olan farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda d...