to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Ekran Hatası Ve Çözüm Bekleyişi
Hepsiburada üzerinden City Bilişim satıcısından Zeiron marka bir bilgisayar aldım. Ürünü ilk aldığımızda ekranda sorun vardı, değişim yapıldı ancak gelen ikinci ekranda da mavi ekran şeklinde hata vermeye devam ediyor. Gönderdiğim görsellerde de görülebileceği gibi ekran sürekli mavi ekrana düşüyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili City Bilişim ile görüştüm ancak 12 Eylül’den beri sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Uzun süredir ne net bir açıklama yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm üretiliyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, arızalı ekranın hiçbir masraf yansıtılmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ekranın sorunsuz, çalışır bir ürünle acilen değiştirilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Şehmus Bey, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
