to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Alınan Easeus Lisans Kodu Kullanılmış Ve Canva Aboneliği Aktif Edilemedi
Hepsiburada üzerinden easeus Data Recovery Wizard Pro yazılımını satın aldım. Satın alma esnasında “bunu alanlar bunu da aldı” şeklinde bir yönlendirmeyle ayrıca Canva aboneliği de sepetime eklendi ve onu da aldım. Ancak hem yazılım hem de Canva tarafı işe yaramadı, aldığım hizmetleri kullanamıyorum.
Easeus Data Recovery Wizard Pro için gönderilen lisans/aktivasyon kodu daha önce kullanılmış çıktı ve programda “kullanılmış lisans kodu” hatası aldım. Canva için ise aboneliğin tanımlanacağı e‑posta adresini iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir tanımlama yapılmadı, abonelik hiç aktif edilmedi. Satıcılarla iletişime geçmeye çalıştığımda muhatap bulamadım, ortada kimse yok.
Hepsiburada tarafına da durumu iletmeme rağmen sorunum çözülmedi, platformun bu satıcı ve yöntemlere göz yumduğunu düşünüyorum. Küçük tutarlı diye kimsenin peşine düşmeyeceği varsayılarak bu şekilde bir mağduriyet yaratıldığını ve bunun suistimale vardığını düşünüyorum.
Hem easeus yazılımı için geçerli, kullanılabilir yeni bir lisans kodu sağlanmasını hem de Canva aboneliğimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Bunlar sağlanamıyorsa, ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve bu sorunlu satıcılarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
