to read complaints and reviews, or file yours.02.11.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 928 278 770 sipariş numarasıyla bir adet TCL 75c755 75" 190 ekran 4K Goog...le Smart Mini LED TV satın aldım. Ürünün kampanyalı fiyatı olan 50.243,33 TL kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi ve tarafıma “Siparişinizi aldık” bilgilendirmesi yapıldı.
Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısına ait toplam 11 adet bebek ürünü (bebek yağı, bebek şampuanı, bebek deterjanı, beb...ek yumuşatıcısı, ıslak mendil, pudra vb.) içeren bir sipariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişte sistemde tüm ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana sadece bir
Hepsiburada üzerinden Toyz House adlı satıcıdan 13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 13:32’de kızıma manyetik blok oyuncak... siparişi verdim. Sipariş numaram 426 758 965 8’dir. Yanlış ürün aldığımı fark edince sadece 4 dakika sonra siparişi iptal ettim ve uygulamada “Ürün iptal edildi, ödemeniz 2 iş gün
"Teslimat sağlandı ilgilenildi, teşekkür ederim ilginize"
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Robot Vacuum X20 Plus aldım. İki yıllık garanti dolmadan cihaz ciddi çekim sorunları yaşama...ya başladı. Şehrimde yetkili servis olmadığı için Hepsiburada ile görüştüm, bana Aras Kargo ile ücretsiz gönderim için bir kod verildi ve ürünü ağustos ayında servise yolladık. Yas
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım Torima araç kamerası yaklaşık 2 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz kayıt yapmıyor, kendi kendi...ne kapanıp açılıyor ve arka kamerayı hiç görmüyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum. Şu ana kadar iki defa satıcıya gönderdim, her seferinde uzun süre bekledim ve ürün aynı şekilde
Hepsiburada.com üzerinden 21.10.2026 tarihinde satın aldığım, 24.10.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu ya...pılan Bosch WGA242X3TR çamaşır makinesi için ayrıca “Hepsiburada Garanti Uzatma Paketi” satın aldım. Ancak hem kurulumu yapan yetkili servis hem de Bosch çağrı merkezi, bu ek garan
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 93.000 TL tutarında bir telefonu, eskiyi yenile kampanyası ile birlikte Hepsitaksit kulla...narak 3 taksit şeklinde almak istedim. Findeks kredi notum 1900 ile en yüksek seviyede olmasına ve aylık taksit tutarı yaklaşık 31.000 TL olmasına rağmen, ödeme adımında Hepsitaksi
31 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 4159206652 sipariş numarasıyla TP-Link TL-WR840N kablosuz sinyal güçlendir...ici satın aldım. Siparişi özellikle “Yarın Kapında” teslimat güvencesine güvenerek verdim ve ürünün 1 Kasım 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. 2 Kasım tarihi iti
17 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fellas satıcısından 3 kutu protein bar siparişi verdim. 21 Ekim 2026 tarihi...nde kargom teslim edildi, ancak kargo paketinin boyutu itibarıyla zaten 3 kutunun sığmasının imkansız olduğu çok netti ve paketi açtığımda da sadece 1 kutu ürün gönderildiğini görd
Hepsiburada üzerinden 30 Ekim 2026 Cuma günü us Polo marka erkek t-shirt siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra... kısa süre içinde aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın yaklaşık 300 TL düştüğünü gördüm. Bunun üzerine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tanınan 14 günlük
Hepsiburada üzerinden verdiğim 447 252 295 49 numaralı siparişimde hem çorap hem de kapri pantolon bulunuyordu. Kargo te...slim edildiğinde çoraplar elime ulaştı ancak kapri pantolon paketin içinden çıkmadı. Durumu hemen sistem üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede benden teslimat kodunu i
22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım, satıcısı Gama Ev Aletleri olan Miele cx1 120 marka süpürgeyi akşam eve g...elince yalnızca 1 dakika kadar denedim, çekimi bana çok sert geldiği için hiç kullanmadan tekrar kutusuna koydum ve Hepsiburada üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. İade talebi
03 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından Spigen 27w USB-C güç adaptörü satın aldım. Ürün satış sayfasında 6 yı...l garantili olarak tanıtılıyordu. 6 Ekim 2026 tarihinde adaptör normal kullanımdayken fiş bölümü kırıldı ve ben de ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Hepsiburada'ya gönderdi
"Hepsiburada'da her ne kadar müşteri temsilcilerine fatura kesildikten sonra 7 gün içerisinde düzeltme yapacağı bilgisini paylaşmadığı için süreç zor oldu görüştüğüm müşteri temsilcilerinden en son kişi talebime cep telefonumu yazan müşteri temsilcisine teşekkür ederim onun sayesinde yanlış kesilen fatura düzeltilerek sorunum giderildi. O Hepsiburada da müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Temsilci hem anlayışlı hem de sizi dinliyor. Sorununuzu anlıyor ve çözüm yolu için fedakarlık yapıyor. O temsilciye teşekkür ederim. Lütfen Hepsiburada da diğer temsilcilerini de bu temsilci gibi gerekli eğitimi ver."
Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB siyah telefonu 29.10.2...026 tarihinde satın aldım. Sipariş aşamasında fatura bilgilerimi eksiksiz v
2 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden C**** U**** isimli satıcıya ait Fissler Vita Quick Premium ürününü sepetime... ekledim. Ürün sepete eklendiğinde belirli bir fiyattaydı; Kasım indirimleri kapsamında sipariş vermek için ödeme aşamasına geldiğimde ise fiyatın yükseldiğini ve arada net olarak
Hepsiburada üzerinden Attlas att 135 g Gravür Seti 135 w – a0102010 ürününü 8 Ekim’de sipariş verdim ve ürün 9 Ekim’de t...arafıma teslim edildi. Ürünü bir süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadığım için 19 Ekim’de cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım ve ürünü tüm parçaları,
Hepsiburada uygulaması üzerinden Smallman isimli satıcıdan Karel klk215 mikrofonlu kulaklık sipariş ettim. Ancak elime g...eçen ürün, ilandaki görselde yer alan ürünle aynı değildi ve farklı bir kulaklık gönderdiler. Durumu fark edince Hepsiburada üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü kutudan
Hepsiburada’dan Harley Davidson 39 numara nefud kadın botu sipariş ettim, satıcı Hepsiburada olarak görünüyordu. Ancak i...lk gönderimde 39 numara kadın bot yerine 43 numara erkek botu gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve bu botu istemediğimi, sadece satın aldığım 39 numara kadın bot
02.11.2026 sabah saatlerinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Onay Ersoysal olan LG 75qned87B6A 75” (190 ekran...) uydu alıcılı 4K Ultra HD Webos Smart qned Mini LED televizyonu yaklaşık 51.607,61 TL bedelle satın aldım. Satın alma ve sipariş oluşturma işlemini eksiksiz tamamlamama rağmen, si
Hepsiburada üzerinden iki ayrı ürün satın aldım. 545 TL tutarındaki ürünü s...ipariş verdikten yaklaşık 2 dakika sonra iptal etmeme rağmen hesabıma sadec
10 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X50 Ultra Robot Süpürge satın aldım. Bugün aynı ürünü aynı satıcıda kontr...ol ettiğimde, fiyatın benim alış yaptığıma göre yaklaşık 1500 TL daha düşük olduğunu gördüm. Siparişimi 44.549,05 TL’ye almış olmama rağmen, şu an aynı ürünün 42.999 TL’ye satıldı
Hepsiburada uygulaması üzerinden Oil Company isimli satıcıdan tanesi 300 TL’den üç adet boyunluk satın aldım. Siparişimi... 27.10.2026 tarihinde verdim, ürünler 30.10.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünleri elime aldığımda üzerlerindeki etiketlerde “tavsiye edilen satış fiyatı 99,9 TL’dir” ibaresi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
