to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips şarjlı tıraş makinesi bataryası için oluşturduğum 475 189 675 0 numaralı sip...arişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Siparişim teslimat noktasına yönlendirildi, ancak teslimat noktası kapandığı için ürünü teslim alamadı
Hepsiburada üzerinden İffalcon TV 75U95A 75'' 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google miniled TV ürününü Cuma günü sab...aha karşı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim sisteme alındı, ardından “hazırlanıyor” aşamasına geçti. Bu süreçte Hepsiburada tarafından beni arayıp ürünü gerçekten
Hepsiburada üzerinden Norex UL100X a4 Poşet Dosya 1000'li paket üründen 2 adet sipariş verdim. Yani toplamda 2000 adet p...oşet dosya için ücret ödedim. Ancak 13 Eylül 2026 tarihinde teslim aldığım kargoda bana sadece 2 paket 100’lük ürün gönderildi, yani toplam 200 adet ürün teslim edildi. Sipariş nu
Hepsiburada üzerinden Seduna Thunder Pro siyah yönetici koltuğu satın aldım. Ürün DHL Kargo ile gönderildi ancak kargo f...irması adresimin uzak olduğunu söyleyerek teslimat yapmadı. Bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan ürün iade sürecine alındı ve direkt para iadesi başlatıldı. Müşteri hi
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden neaclean isimli satıcıdan, toplam 2.000 TL ödeyerek üçlü paket halinde G&...H Amway G&h Protect Anti -Perpirant Roll-On satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren her kullanım sonrasında koltuk altımda yaklaşık yarım saat ile bir saat arasında süre
"Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden satıcı “İndir Getir” den Sma 1 bebek maması sipariş ettim, ancak tarafıma 6–12 ay arası bebekler i...çin olan Sma 2 gönderildi. Bebeğim henüz 6 aylık olmadığı için bu ürünü kullanamıyorum ve yanlış gönderim nedeniyle gece saatinde elimde hiç mama kalmadığı için ciddi şekilde mağdu
"Satıcı firma ile sorunu çözdüm kendisi nazik tavrıyla ile yeni ürün göndereceğini iletti. Talebimde yalnızca müşteri temsilcinizden şikayetçiyim."
Hepsiburada üzerinden 21 Eylül 2026 günü saat 17:00 civarında Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge siparişi verdim. ...Ödemeyi kredi kartı ile 14.499 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 459 809 698 9. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra, farklı bir model almak istediğim için ürünü, hazırlık aşamasına bi
Hepsiburada üzerinden “xiaomiplus” (E**** Ç****) isimli satıcıdan sıfır ve Türkiye garantili diye aldığım Xiaomi 15t Pro... telefonum klon çıktı. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra BTK’dan telefonun IMEI numarasının kopyalandığına ve kapatılacağına dair resmi uyarı mesajı aldım. Buradan alışveriş yap
Hepsiburada üzerinden #Samsung EO-IC100B Type-C kablolu siyah kulaklık satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kutusunu aç...ıp denediğimde kulaklığın hem sahte olduğunu hem de bozuk geldiğini gördüm. Elimde orijinal Samsung kulaklık da olduğu için aradaki kalite farkı ve işçilik çok net şekilde belli ol
Hamileyim ve bebeğim için güvenilir bulduğum için Hepsiburada sitesi üzerinden Mustela markasının 500 ml Stelatopia şamp...uanını 674,90 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, ilanda özellikle 500 ml olarak belirtilen ürünün bana 200 ml olarak gönderildiğini fark ettim. Ürün sayfası
10 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 899 TL tutarında iki adet bot siparişi verdim. 17 Eylül 2026 tarihi...nde ise siparişlerim, “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ödeme Garanti BBVA kredi kartım ve Hepsipay üzerinden alınmıştı, iptal sonrası ücret kartıma iade
Hepsiburada üzerinden toplam iki adet katlanır kamp sandalyesi satın aldım, ancak kargodan sadece bir adet ürün teslim e...dildi. Ödemeyi tek seferde iki ürün için yaptım, toplam tutar 999 TL idi, Hepsipay üzerinden 15 TL indirim uygulandığı için kartımdan 984 TL çekildi. Eksik ürün geldiğini fark edi
20.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP5543/80 model kahve makinesini satın aldım. Aynı gün cihazın kurulu...munu yaparken kutudan süt köpürtücü kapağın ve gres yağının çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine yine aynı gün, kutu içeriğini ve eksik parçaları gösteren fotoğraflarla birlikte H
21.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Packtech vakum torbası satın almak için ödeme yaptım. Yapı Kredi Bankası’ndan... Hepsiburada adına 863,98 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım, ancak uygulamaya girdiğimde sepetim hâlâ “ödenmemiş” görünüyor ve bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 kahve makinesini 17.735 TL fiyatla sepetime ekledim. 1.000 TL hediye çeki ile ürünün ...16.735 TL olması gerekirken, sepetin altında görünen bakım paketi ücretli görünüyordu fakat bunun ödeme sayfasında sıfırlanacağı söylendi. Ödeme sayfasına geçtiğimde ise tutar bir
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 4167235249 numaralı deterjan ürünü 1...7 Eylül tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda deter
"Kübra hanıma ilgisinden ve mağduriyetimi giderip uğraştığı için teşekkür ederim 🙏"
30 Ağustos – 10 Eylül tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim son 11 siparişimin 10’unda sorun yaşadım. Sipari...şlerimin bir kısmı satıcı kaynaklı olarak iptal edildi, bir kısmında ise yanlış ürün gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. Neredeyse her siparişimde problemle karşılaşmam, a
20 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada uygulamasında Luvroshe satıcısına soru sorarken, satıcı “İsminizi verin, istediğiniz... renkte gönderelim” şeklinde bir ifade kullandı. Bunun üzerine anlık refleksle adımı ve soyadımı mesaj alanına yazdım. Verimi paylaştığımı fark eder etmez Hepsiburada Canlı Destek’
Hepsiburada üzerinden Dora Garden Home satıcısından 24 Ağustos 2026 tarihinde 414 404 690 3 numaralı siparişle yaklaşık ...24.574,88 TL tutarında bir rattan bahçe mobilyası takımı sipariş ettim. Ürün sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takip linkine tıkladığım
Hepsiburada.com üzerinden 16.09.2026 tarihinde ofisgrup isimli mağazadan bir adet Goodram 8 GB 3200 MHz DDR4 beyaz renk ...RAM satın aldım. Ürün 19.09.2026 tarihinde elime geçtiğinde, ilanda belirtilen ürünle hiçbir alakası olmayan, farklı bir markaya ait, soğutucusuz, açık kasa bir RAM gönderildiğini
Hepsiburada üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Ürünüm dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir makul neden olmadan, ke...yfi şekilde iptal edildi. Uygulamada sadece kargo dolabında yer olmadığına dair kısa bir ifade gördüm, bunun dışında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu saati özellikle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
