to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı950/02 model ürünü 18 Temmuz tarihinde satın aldım ancak ürün tam üç kez yanlış g...önderildi. Her seferinde farklı bir ürün gelmesine rağmen en son siparişimde “bu kez doğru ürünü gönderiyor musunuz” diye özellikle sorduğumda, ürün tedariğinin sağlandığı ve kargo
Hepsiburada üzerinden kendi sattığı sıfır ürün olarak Macbook Air M3 çip 13 inç 512 GB modelinde bir bilgisayar satın al...dım. Ürünü 31 Ekim 2024 tarihinde sıfır ürün fiyatına aldım ve garanti süresi devam ederken cihaz arıza yaparak tamamen kapandı ve açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti
Hepsiburada üzerinden Tencent PUBG Mobile 8100 uc ürününü iki farklı satıcıdan satın aldım. İlk siparişim “Üzgünüz, ürün...ünüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur” denilerek 09 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:53’te satıcı tarafından iptal edildi ve yaklaşık 1 gün sonra para iadesi yapıldı. Bu
Hepsiburada üzerinden klima almak isterken ürünün görünen fiyatı üzerinden sepete ekledim. Ancak siparişi tamamlamak içi...n ödeme aşamasına geçtiğimde ürünün fiyatının yaklaşık 2.500 TL arttığını gördüm ve ayrıca zorunlu sigorta kalemi eklendiğini fark ettim. Bu durum sepette gördüğüm fiyat ile ödeme
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Note 14 Pro model bir telefonu orijinal ürün vaadine güvenerek satın aldım. Ancak bir süre ...sonra hattıma yasal uyarı mesajı geldi ve akabinde telefon tamamen kapandı. Bunun üzerine cihazın kaçak/ithalat kayıt dışı olduğundan şüphelendim ve durumun böyle olduğunu anladım.
Hepsiburada üzerinden Grundig marka taşınabilir bir ürün için kılıf satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kılıfın ç...ok rahatsız edici derecede ses çıkardığını fark ettim ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozduğu için ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram 4046086446’dır. Ürün bana
06.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR70F18C1DB/SK windfree Premium 18.000 BTU klimayı 36.500 TL bedelle ...satın aldım ve 4342345201 numaralı siparişim sistem tarafından onaylandı. Ardından 07.08.2026 tarihinde siparişim benim bilgim ve talebim dışında iptal edildi. Sipariş ekranında i
Hepsiburada Philips Lumea 9900 ürünü satın aldım. Paketleme zaten hiç güven vermiyordu. Paket ve ürün gövdesindeki seri ...numaralar farklıydı. Philips müşteri hizmetleri WP hattına ulaştım benden fatura ve detaylı görseller istediler sonuç olarak da ürünün sahte olduğuna kanaat getirildi. Ürünü iade e
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapıyorum ancak yaklaşık 3–4... aydır hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Sürekli olarak adres b
Hepsiburada influencer programına uzun süredir üyeyim ve paylaştığım linkler üzerinden gelen tıklamalar ile satışlardan ...komisyon kazanmam gerekirken panelimde tıklanma sayıları ve satışlar görünmüyor. Haftalardır tıklanma rakamları çoğu zaman sıfır gözüküyor (tıklandığını biliyorum, bakanlardan mesa
Hepsiburada üzerinden Yataş spinal Support Classic RP Pocket Yaylı Ortopedik Yatak 120X200 ölçülerinde bir yatak satın a...ldım. Yatak ilk geldiğinde köşe kısmında çökmüş gibi aşağıda duran bir yamukluk vardı, diğer tarafı ise daha sert ve yüksekti. Kargo süreci ve vakumdan kaynaklı geçici bir durum ol
Dyson v16 süpürgeyi içeren Hepsiburada siparişimi aynı gün içinde iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermiyor. S...ipariş tarihi bugün ve sipariş hala “hazırlık aşamasında” olmasına rağmen uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “Bu satıcıda, hazırlık aşamasında olan paketler iptal işlemin
7 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden balıkavdünyası satıcısından 19 litre dereceli Termobag marka bir çanta satın... aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen kısa sürede ciddi bir deformasyon yaşadım. Çantayı ilk olarak haziran ayında kullandım, ikinci kullanımda ise içindeki alüminyum kısım
07.08.2026 tarihinde www.hepsiburada.com üzerinden 4311184847 numaralı siparişle Bosch marka duvar tipi klima satın aldı...m. Ertesi gün, 08.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden +90 850 840 83 53 numaralı, kendini “Hepsiburada Destek Hattı” olarak tanıtan bir hattan arandım. Siparişimin iptal edildiğin
Hepsiburada üzerinden Mavi Boncuk Kırtasiye satıcısından yüz boyası sipariş ettim. Sipariş numaram 440 969 649 4’tür. An...cak yüz boyası yerine Pensan Kidz marka 24’lü kuru boya kalemi gönderildi. 6 Ağustos’ta verdiğim sipariş 8 Ağustos’ta elime ulaştı ve paketi açtığımda yanlış ürünle karşılaştım. Y
7 Ağustos saat 12.30 civarında Hepsiburada üzerinden 100 TL tutarında App Store dijital kod satın aldım. Ödemeyi banka k...artımla gerçekleştirdim, sipariş numaram 460 071 352 6 olmasına rağmen ne SMS olarak ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri
Hepsiburada üzerinden Vizyon Pazarlama satıcısından Taotronics Soundliberty 95 CVC 8.0 gürültü engelleme özellikli Bluet...ooth tws kulaklık siparişi verdim. Ancak bugün elime geçen ürün, sipariş ettiğim marka ve modelle hiçbir şekilde alakası olmayan, züccaciye ve milyoncularda satılan kalitesiz bir k
Hepsiburada’ya güvenerek, Hepsiburada’da satış yapan Elektrosepeti isimli satıcıdan Tribit Stormbox Lava bluetooth hopar...lör satın aldım. Ürün elime 30 Temmuz’da ulaştı. Kutusundaki deformeler ve koruyucu bant ya da jelatin olmaması nedeniyle ürünün bana gönderiliş şeklini detaylıca fotoğrafladım ve
Ocak ayında aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumla yaklaşık 6 aydır Hepsiburada uygulamasından hiçbir şekilde alışveriş y...apamıyorum. Uygulamada kendi hesabım olan Enes K******** adına giriş yapıyorum, ürünleri sepete ekleyip ödeme ekranına kadar sorunsuz ilerliyorum ancak kart bilgilerinin olduğu öde
Hepsiburada üzerinden 3 Ağustos tarihinde 416 306 214 2 numaralı siparişi vererek Pcbayim satıcısından Dahua SDT4E425-8P...-GB-APV1 model kamerayı 25.999,90 TL bedelle satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim oluşturulup onaylanmasına rağmen ürün günlerce kargoya verilmedi. Siparişim üzerin
Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla alışveriş yapmak istediğimde 3D Secure ile ödeme seçeneği çıkmadığı ...için alışverişimi tamamlayamıyorum. Asus Tuf Gaming m3 Gen ıı Aura Sync isimli, toplam 749 TL tutarındaki ürünü satın almak isterken her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Öde
07.08.2026 tarihinde saat 17:23’te Hepsiburada üzerinden kazanovastore adlı satıcıdan Oppo Reno 14 f model cep telefonu ...siparişi verdim. Ürünün fiyatını uygun gördüğüm için almadan önce satıcıya Hepsiburada mesajlaşma kısmından yazıp ürünün sıfır, kutulu ve garantili olup olmadığını ve stokta bulunu
2 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Samsung Wind Free Pro Black klima satın aldım. Siparişim yaklaşık 4 gün boyunca herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 6 Ağustos’ta “fiyat hatası” gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde danışılmadan iptal edildi. Hem siparişin bu kadar süre bekl
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde 16 parça salon takımı siparişi verdim ve yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Ürün iç...in 464 871 600 1 numaralı sipariş oluşturuldu. Kısa bir süre sonra siparişim “stokta kalmadı” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak aynı ürünün sitede hâlâ satışta oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
