to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Ramwhite mağazasından HP s1000 Plus siyah mouse satın aldım. Mouse elime ulaştığında ürün görselde...ki ile birebir aynı değildi. Kutudan çıkan pil son derece kalitesizdi, bu yüzden mouse doğru düzgün çalışmıyordu. Pili kendim daha kaliteli bir pille değiştirdiğimde cihaz açıldı a
Hepsiburada uygulaması üzerinden Muggo satıcısından 03.08.2026 tarihinde 62755013663819 sipariş numarasıyla çocuklarım i...çin iki adet saat hediyeli ayakkabı paten satın aldım. Kızımın ayakkabısının kutusundan hediyesi olan saat çıkarken, oğlumun ayakkabısının kutusundan herhangi bir saat çıkmadı. Oğl
Hepsiburada üzerinden tbm Teknoloji satıcısından Kumtel 93l Beyaz Büro Tipi Buzdolabı hmb-110 model ürün satın aldım ve ...bugün teslim aldım. Ürünü açtığımda buzdolabının sebzelik bölümü çıkmadı, ürün eksik parça ile gönderilmiş durumda. Sipariş numaram 422 393 911 1’dir. Durumu Hepsiburada üzerinden
Hepsiburada uygulamasında bugün saç fırçası almak isterken stok problemi yaşadım. “Nascita Pro Üç Boyutlu Oval Saç Fırça...sı-04 Mavi” adlı ürünü sepete eklemek istediğimde ekranda “Ürün sepete eklenemedi” hatası çıkıyor ve ürün sepete eklenmiyor. Ürün fiilen sepete eklenemediği halde satışta ve stokt
Hepsiburada üzerinden 45.000 TL ödeyerek Roborock Saros 10 r model ürünü satın aldım. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra... 0 212 923 48 08 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Hepsiburada’dan aradığını söyleyerek ismimi, soy ismimi ve yaptığım alışverişe dair tüm detayları biliyordu. Bu kişiler,
01.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden zabıta marka evye tezgah altı raf düzenleyici ürünlerden satın aldım. Gelen ü...rünlerden bir tanesinde üst kat raf tamamen eksik çıktı; yani ürün ilanındaki gibi iki katlı değil, tek katlı olarak gönderildi. Eksik olan üst raf parçasının gönderilmesi için He
Hepsiburada üzerinden 31.08.2026 tarihinde 18.500 TL tutarında bir ürün için sipariş oluşturdum. Aynı ürünü farklı sitel...erde de bulabilmeme rağmen, Hepsiburada’yı güvenilir bir platform olarak gördüğüm için özellikle buradan satın almayı tercih ettim. Buna rağmen siparişim 10.08.2026 tarihinde bilgi
Hepsiburada üzerinden 11 Ağustos günü saat 17.30 civarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten çok kısa bir süre, yak...laşık 10 dakika sonra ürünü artık almak istemediğim için henüz tarafıma teslim edilmeden iptal etmek istedim. Sipariş detayları ekranında yer alan “Siparişi iptal et” seçeneğine t
Hepsiburada uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve daha önce annemin adı ve bilgileri üzerinden aynı hesapla sorunsuz... şekilde alışveriş yapıyordum. Tüm eski siparişlerim “Siparişlerim” bölümünde görünüyordu ve teslimatlarda hiçbir problem yaşamıyordum. 18 yaşıma girdikten sonra hesabımdaki üyeli
Hepsiburada üzerinden Core Bilgisayar adlı satıcıdan walkie talkie (telsiz) siparişi verdim. Ancak siparişimdeki ürün ye...rine, telefon bağlantı ucu gönderdiler. Sipariş ettiğim ürün ile gelen ürünün boyutlarının ve niteliğinin tamamen farklı olması sebebiyle mağduriyet yaşadım ve bu durumun iyi niyet
07.08.2026 tarihinde saat 21.11’de Hepsiburada üzerinden Atools Marketing satıcısından kampanyalı fiyattan Philips buhar...lı ütü ve ütü sehpası siparişi verdim. 5 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve 11.08.2026 tarihinde siparişimin “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiğine dair bilgilendirme aldı
Hepsiburada’dan 11.11.2024 tarihinde aldığım şişme yatağı birkaç kez kullandıktan sonra yatakta patlama ve yırtılma meyd...ana geldi ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü alalı 2 yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşamam ve şu anda yatağı hiç kullanamıyor olmam beni mağdur etti. Yaşadığım soru
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde Vera Co markasından 2 adet bioera akıllı oksijenli beyazlatıcı toz ve 1 adet b...ioera leke çıkarıcı sprey satın aldım. Kargom teslim edildi ancak sadece toz beyazlatıcılar geldi, leke çıkarıcı sprey paketin içinde yoktu. Ürünü satan firma ile iletişime geçtiğ
Hepsiburada üzerinden enerjigross satıcısından aspilsan 2800Mah 3.7v li-ıon pil (ınr18650a28) satın aldım. Siparişi 05 A...ğustos 2026 tarihinde verdim, ürün 06 Ağustos 2026 perşembe günü saat 11:52’de tarafıma teslim edildi. Sipariş öncesinde, o an gönderimi sağlanan pillerin üretim tarihini özellikle
Hepsiburada üzerinden 19 Temmuz 2026 tarihinde “Derimod Kadın Uzun Krem Askılı Kol Çantası 26sbd243514” model çanta satı...n aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ve toplamda 3–4 kez kullandım. Ancak her kullanımda üzerimdeki kıyafetlerden ve koyduğum koltuklardan leke ve boya aldı, kısa sürede kirli ve bak
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada hesabımdan alışveriş yaparken “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir” hatası al...maya başladım. Sorunun tek bir ödeme yöntemiyle ilgili olmadığını belirtmek isterim. Kredi kartı, havale ve alışveriş kredisi dahil tüm ödeme yöntemlerini, ayrıca farklı cihaz ve t
Hepsiburada hesabım yaklaşık 20 gündür kilitli durumda ve hesabımda 661,94 TL Hepsipay bakiyem olmasına rağmen bu bakiye...yi kullanamıyorum, normal alışveriş dahi yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde hata alıyorum. Bu süre boyunca Heps
15 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kuyum kategorisinden toplam 155.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Öd...emeyi 3 taksitli olarak yapmayı seçmeme rağmen, işlem kredi kartıma peşin çekim olarak yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hem Hepsiburada hem de banka tarafıyla görüştüm. Buna rağ
Hepsiburada üzerinden Yaman Hırdavat Evim satıcısından bir adet kapı kolu satın aldım. Ürünün 7 Ağustos tarihinde kargoy...a verileceği söylendi ancak belirtilen tarihte herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu tarihten sonra yaklaşık 4 gün boyunca kargoya verileceği söylenerek oyalandım. Müşteri hizmetler
Hepsiburada üzerinden Aycenoto satıcısından Sagemfrn turbo basınç sensörü siparişi verdim. Siparişimi 5 Ağustos Çarşamba... günü oluşturmama rağmen ürünüm bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 4354429315’tir. Kargo süreciyle ilgili ne Hepsiburada üzerinden ne d
Ürünüm dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi, hepsi jetten sonra müşteri hizmetlerini aradım, ulaşır size dedi, gecikme olmuş ...dediler. Sonra 2 gün daha geçti ama kimse ulaşmadı. Tekrar kayıt açtım, müşteri hizmetini aradım. Hepsiburada ürün hasar almış dediler. O zaman telafi edin, sorunumu giderin dedim,
Duolight üzerinden araç far ledi siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 1 Ağustos’ta hemen... iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 1.295,00 TL tutarındaki bu siparişe ait 4943380116 numaralı sipariş ve 966525587 numaralı talep üzerinden süreci takip ediyorum. A
Hepsiburada üzerinden UMT Teknoloji Yazılım A.Ş. satıcısından 4796545083 numaralı siparişle MSI Spatium M560 2TB NVMe PC...Ie Gen5×4 SSD ürününü satın aldım. Ürün DHL Kargo ile dağıtıma çıktığı sırada satıcı firma siparişi kendi tarafında iptal etti. Gerekçe olarak ürünün hasarlı olduğu iddia edildi; a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
