to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Düşmesi Nedeniyle İade Reddi Ve Farkın Kupon Olarak Telafi Edilmesi Talebi
5 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 469 712 195 8 numaralı siparişle 13.821 TL bedelle bir ürün satın aldım. Siparişim hâlâ kargo sürecindeyken aynı ürünün, aynı satıcı tarafından 11.707 TL’ye satıldığını fark ettim. Aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen fiyatın bu kadar düşmesine rağmen, siparişim kargoya verildiği için iade edemediğim söyleniyor.
Ürünü iade edip tekrar satın alma imkanım olmadığı için, ödediğim tutarla güncel satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma hediye çeki/kupon olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Çözüme ulaşamadım bu durumun gayet doğal olduğuyla ilgili böyle bir cevap çıkıyor
