Hepsiburada’da Pro Müller 800W Kaynak Makinesi Yanıltması Ve İade Talebi



Hepsiburada üzerinden Pro Müller 800 W ppr kaynak makinesi siparişi verdim. İlanda Pro Müller markalı, 800 W gücünde, mavi çantalı ve üzerinde açıkça marka yazan ürün gösterilmiştir; bana gelen ürün ise sıradan bir makine çıktı. Gönderilen makine 650 W gücünde, üzerinde sadece Müller ibaresi olan bir etiket yapıştırılmış, kırmızı çantanın üzerinde ise herhangi bir marka ya da Pro Müller ibaresi bulunmuyor.
Siparişi 27 Ekim 2026 Salı günü, 13:21’de 409 627 441 1 numaralı sipariş ile verdim ve ürünü bugün teslim aldım. Yani satıcının ilanda gösterdiği ürün ile bana gönderilen ürün, hem güç hem de marka ve kalite açısından uyuşmuyor.
Ben, ilandaki gibi orijinal Pro Müller 800 W ppr kaynak makinesinin çantası ve özellikleriyle birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesini, aksi halde ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini istiyorum. Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderiminin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

















