to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Sipariş İptali Ve Mağduriyet
23 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Konica Minolta Bizhub 20p toner siparişi verdim ve iş planımı da bu ürünü zamanında teslim alacağıma göre ayarladım. Ancak 31 Ekim tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Uygulamada siparişimin iptal edildiğini görünce ciddi anlamda mağdur oldum.
Sipariş numaram 425 794 988 6’dır. Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de makul bir açıklama yapılmadı. Hiçbir neden sunulmadan bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için yetkili bir kişi tarafından aranmak, iptal sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
