to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Hepsiburada Siparişi Acil Açıklama Talebi
Hepsiburada üzerinden 04 Mayıs tarihinde “Retodesing katlanır mutfak masası modern ahşap tasarımı 1625 kullanışlı ve şık” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 401 539 323 3 olup, ürünün en geç 11 Mayıs tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yaşanan gecikme üzerine hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım. Her seferinde yalnızca “İlgileneceğiz, süreci hızlandırıyoruz” şeklinde dönüş yapıldı fakat somut bir adım atılmadı ve ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Ürünün artık daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Furkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 282799204 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
