to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:36 civarında Hepsiburada üzerinden 1000 TL tutarında, kredi kartı ile Play Store dijital kodu satın aldım. Kod tarafıma teslim edildi ancak Play Store’a girdiğimde “girdiğiniz kod farklı bir hesaptan kullanılmış” uyarısıyla karşılaştım ve kodu hiçbir şekilde kullanamadım.
Bunun üzerine siparişten yaklaşık 2 dakika sonra Hepsiburada canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim. Talep açıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi.
Hepsiburada’dan, tarafıma derhal kullanılabilir, çalışır durumda yeni bir Play Store kodu verilmesini; bu mümkün değilse de 1000 TL’lik ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim. İlgili sipariş numaram: 451 694 202 6.
5 Mayıs günü saat 20:00 civarında Hepsiburada üzerinden iki adet Google Play hediye kodu satın aldım. Ürünler sistemde “gönderildi” olarak görünmesine...
22 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun kodu satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen herhangi bir şekilde tarafıma şifre/kod iletilmedi. Sipariş numaram 4152284746, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 kez görüşt...
Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 463 562 998 7 numaralı siparişi verdim. Ürünün ücretini kredi kartıyla ödedikten sonra, siparişim ürün stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünün satışının hâlâ devam ettiğini, sadece da...
23.02.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden 4416041841 numaralı siparişle 467 TL ödeyerek bir oyun kodu satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı ancak tarafıma iletilen kodu kullanmak istediğimde sistem bu kodun hatalı olduğunu belirtti ve kod hiçbir şekilde aktif edileme...
Hepsiburada üzerinden 1000 TL tutarında Google Play hediye kartı satın aldım, ancak tarafıma iki adet hatalı kod gönderildi. Kodları Google Play’de kullanmak istediğimde sistem kodları kabul etmedi ve kartları hiçbir şekilde aktive edemedim. Sorun, 19 Nisan tarihinden bu yana devam etmektedir. Konu...
Yorumlar