to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılamayan Play Store Kodu Ve Cevapsız Hepsiburada Desteği
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:36 civarında Hepsiburada üzerinden 1000 TL tutarında, kredi kartı ile Play Store dijital kodu satın aldım. Kod tarafıma teslim edildi ancak Play Store’a girdiğimde “girdiğiniz kod farklı bir hesaptan kullanılmış” uyarısıyla karşılaştım ve kodu hiçbir şekilde kullanamadım.
Bunun üzerine siparişten yaklaşık 2 dakika sonra Hepsiburada canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim. Talep açıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi.
Hepsiburada’dan, tarafıma derhal kullanılabilir, çalışır durumda yeni bir Play Store kodu verilmesini; bu mümkün değilse de 1000 TL’lik ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim. İlgili sipariş numaram: 451 694 202 6.
Merhaba Mert Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 676703272 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
