to read complaints and reviews, or file yours.Boş Kutuda Gelen Apple Şarj Kablosu İçin Cevapsız Şikayet
Hepsiburada üzerinden 7 Mayıs’ta verdiğim, 8 Mayıs’ta teslim edilen siparişimde Apple 60 w USB-C Şarj Kablosu 1 Metre MW493ZM/A - Beyaz ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun ağzı açıktı ve kutunun içi tamamen boş çıktı. Kargo Altıeylül / Balıkesir adresime teslim edildi, sipariş numaram 4072142053’tür.
Durumu fark eder etmez 8 Mayıs’ta sistem üzerinden kayıt açarak talep oluşturdum, ardından toplamda iki kez daha talep açtım ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ben, ücretini ödediğim şarj kablosunun tarafıma eksiksiz ve orijinal şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Özkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 444814595 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
