Hepsiburada Şikayeti

Hepsiburada üzerinden Perleonlinetr isimli firmadan perde siparişi verdim. İlk siparişimi yaklaşık iki gün önce oluşturdum; bir süre sonra “ölçüler stokta yok, sistem hatası” denilerek siparişim iptal edildi. Bunun üzerine farklı ebatlar seçerek dünkü tarihli ikinci siparişimi verdim, ancak bu siparişim de “tedarik edilemiyor” denilerek iptal edildi.

Sipariş numaralarım 480 095 680 4 ve 420 160 006 9 olup, işlemleri İzmir’den gerçekleştirdim. Ürünlere uygun fiyatlı olarak ilan açılıp, ardından sistem hatası veya tedarik sorunu denilerek peş peşe iptal edilmesini, müşteriyi yanıltmaya yönelik bir tutum olarak görüyorum.

Talebim, siparişini verdiğim perdelerin aynı fiyat ve aynı ebatlarda temin edilerek gönderilmesi ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesidir.