to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden sipariş vermek istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. ...Kart ile ödeme yapmak istediğimde “Hesabınızla ilgili bazı işlemler geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde siparişimi tamamlayamıyo
Hepsiburada üzerinden dün KİP regular fit kapüşonlu lacivert bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 415 777 178 8’dir.... Bugün tarafıma “yanlış fiyat politikamız nedeniyle iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve ürünün siparişinin tek taraflı olarak iptal edildiğini bu mesajla öğrendim. Ben ürü
Hepsiburada üzerinden Perleonlinetr isimli firmadan perde siparişi verdim. İlk siparişimi yaklaşık iki gün önce oluşturd...um; bir süre sonra “ölçüler stokta yok, sistem hatası” denilerek siparişim iptal edildi. Bunun üzerine farklı ebatlar seçerek dünkü tarihli ikinci siparişimi verdim, ancak bu sipar
Hepsiburada uygulaması üzerinden “Mobiltel” isimli satıcıdan 2025 Kasım ayında Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ür...ünü alırken orijinal olduğu belirtiliyordu ve bu şekilde güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 7231289240’tır. Kısa süre önce kulaklık hafif bir hasar aldı ve sonrasında bir k
15 Mayıs 2026 saat 00.08’de Hepsiburada üzerinden KİP satıcısından yaklaşık %60 civarı indirimde gördüğüm bir montu, sez...on sonu indirimi olduğunu düşünerek 690 TL’ye kredi kartı tek çekim ile satın aldım. Siparişim onaylandı, tarafıma da “siparişiniz onaylandı” bildirimi geldi ve bu aşamadan sonra a
Hepsiburada üzerinden KİP siyah regular fit kapüşonlu Casual Dokuma mont siparişi verdim. Dün akşam aynı bedende fakat f...arklı renkte 2 mont siparişi oluşturdum, az önce de 418 404 176 2 numaralı siparişim için iptal mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin “toplu alım” olarak değe
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Lee Cooper marka t-shirt siparişi verdim. Kısa bir süre sonra bu sipar...işle ilgili “hatalı fiyatlama” gerekçesiyle iptal mesajı aldım, ilgili sipariş numaram 4748738646’dır. Bunun ardından 15.05.2026 gecesi saat 00:35’te bu kez KİP marka bir mont satı
Hepsiburada üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba isimli iki çift ayakkabı sipariş ettim. 9 Mayıs tarihinde verd...iğim siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş numaram 488 164 475 8’dir. Süreç uzayınca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana f
Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından Lee Cooper marka indirimli tişörtler satın aldım. Erkek kategorisinden eşim iç...in s beden, kendim için kadın kategorisinden XL beden tişörtler aldım. Fiyatı uygun bulduğum için dört farklı tişörtü de kardeşimin adresine gönderilecek şekilde XL beden olarak si
Hepsiburada üzerinden ikinci defa midi fırın sipariş verdim, ikinci defa sorunlu çıktı. Defolu ürün gönderimi yapılıyor ...diye Hepsiburada firmasına iletiyorum; hayır diyorlar, o iade ettiğiniz ürünler depoya gönderiliyor, yeniden size gönderilmez demişti temsilci. Bugün yine aynı şekilde, fiyat farkı
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcılı Lee Cooper markalı ürünlerden oluşan siparişimi 12 Mayıs saat 18:00 civarında verd...im. 425 181 607 1 ve 472 571 958 8 numaralı bu iki siparişim, 14 Mayıs Perşembe günü saat 06:32’de “üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur” ge
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Lee Cooper ve Jack & Jones marka kıyafet siparişi verdim. Bugün hiçbir onayım ...alınmadan siparişim “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur.” şeklinde bir mesajla iptal edildi. Sipariş numaram 408 227 986 2’dir. Siparişi
12 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 3 adet Lee Cooper T-shirt siparişi verdim. 14 Mayıs’ta ise benden hiçbir onay alınmada...n, “hatalı fiyat” gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişim onaylanıp, hazırlanıyor statüsüne geçirilip üzerinden günler geçtikten sonra bu şekilde iptal e
12 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden indirim döneminde, bedenlerin tükenme riski nedeniyle peş peşe dört ayrı s...iparişle toplam 12 adet t‑shirt satın aldım. Sipariş numaralarım 4331251940, 4522374185, 4475102460 ve 4294767257’dir. Tişörtler tamamen kişisel Gardrops ihtiyacım için alınmıştır.
Hepsiburada üzerinden 12 Mayıs tarihinde kıyafet ve cüzdan olmak üzere toplam 5 parça ürün siparişi verdim ve ödemeyi so...runsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonra “fiyat hatası” olduğu gerekçesiyle 447 340 616 4 numaralı siparişim de dahil olmak üzere tüm siparişlerimin iptal edildiğini öğ
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 12.05.2026 tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 465 642 213 ...3 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Her şey normal ilerlerken siparişim 14.05.2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi. Gerekçe olarak “yanlış fiyat” girildiği
13 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından eşime, kendime ve çocuklarıma toplam 7 adet t‑shirt si...parişi verdim. Toplam yaklaşık 700 TL tutarında olan bu siparişlerim, aynı gün içinde “toplu sipariş/ticari alım olduğu” gerekçesiyle hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi.
04.05.2026 tarihinde saat 23:44’te Hepsiburada üzerinden Magiccatbox isimli satıcıdan, üzerine isim yazdırılacak kişiye ...özel bir Galatasaray kupası siparişi verdim. Toplam 199 TL ödedim. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne hazırlanıyor bilgisi ne de bir geci
"Hepsi burda ve müşteri hizmetleri ezgi hanıma teşekkür ediyorum yardımcı olduklarından dolayı müşteri memnuniyeti budur teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
10 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koton markasına ait bir pantolon sipariş etmek istedim. Siparişi vermeden ...önce sepete eklediğim ürünle ilgili, “satıcıya sor” alanını kullanarak ürün özellikleri hakkında sorular yönelttim. Hepsiburada’nın kendi taahhüdüne göre satıcının bu soruları 1 iş
Hepsiburada üzerinden Butcemegore isimli satıcıdan bebeğim için Munchkin marka pipetli bardak siparişi verdim. Ancak tar...afıma pipetli bardak yerine kaşık gönderildi. Gelen ürün faturasında da bardak olarak görünüyor, yani hem yanlış ürün gönderildi hem de faturada doğruymuş gibi kesilmiş. Yaşanan b
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Bosch Gbh 185-lı 4.0 Ah akülü kırıcı delici ürününü satın aldım. Ancak ...28.04.2026 tarihinde tarafıma bu ürün yerine sadece 5 metre hortum gönderildi. Sipariş numaram 4773703809’dur. Yanlış ürün gelmesi üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüş
Hepsiburada’nın kendi satıcısından 5 Mayıs tarihinde iPhone 17 Pro model telefonu 105.249 TL ödeyerek Yalova teslimatlı ...olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 4621961093’tür. Ancak ürün o günden bu yana bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Aradan yedi gün geçmesine rağmen s
2 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Düfa Diamond su izolasyon malzemesi siparişi verdim. Ürün, normal şartlarda... kısa sürede kargoya verilmesi gerekirken, defalarca bildirimde bulunmama rağmen her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denildi ve ürün 10 gün boyunca bir türlü kargoya verilmedi. So
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
