to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Taahhüdüne Uyulmaması Ve Acil Ped İhtiyacı
Hepsiburada üzerinden 2 gün önce Sleepy Premium Plus Normal Ped siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak özellikle bugünün tarihi yazdığı için, ürünü bugün elime ulaşacak şekilde tercih ettim çünkü yarından itibaren adresimde olmayacağım.
Ancak ürün bugün teslim edilmesi gerekirken kargoya bile verilmedi. Canlı destek üzerinden görüştüğümde de net bir çözüm sunulmadan adeta oyalanıyorum. Teslimat taahhüdüne uyulmadığı ve adresimde olmayacağım için sipariş numarası 450 949 078 2 olan siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Mağduriyetimin giderilmesi için, bugün içinde bana mutlaka ped teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekirse aynı ürünü bir marketten ya da başka bir tedarikçiden temin ederek tarafıma ulaştırmalarını, bu mümkün olmuyorsa da muadil bir ped ürününü bugün adresime teslim etmelerini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
