to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Vitra Klozet Seti Eksik Parça Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden Vitra Asma Klozet Gömme Rezervuar Seti satın aldım; ancak ürün tarafıma eksik gönderildi ve içinden 2 parça çıkmadı. Eksik parçaları teslim aldıktan bir süre sonra montaj aşamasında fark ettim.
Sipariş numaram 4741744759’dur. Sistem üzerinden eksik ürün bildiriminde bulundum, ancak satıcı talebe cevap vermediği için konunun Hepsiburada çözüm ekibi tarafından çözüleceği tarafıma iletildi. Buna rağmen şu ana kadar eksik parçalarla ilgili herhangi bir somut ilerleme olmadı.
Bu süreçte mağduriyet yaşamamak ve ürünü kullanabilmek için, eksik olan 2 parçanın tespit edilerek tarafıma acilen ve ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Miktat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 615429650 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
