to read complaints and reviews, or file yours.Sararma Karşıtı İddialı Spigen Kılıfı 3 Ayda Sararma Gösterdi, Değişim Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden iPhone Air için Spigen marka, sararma karşıtı olarak tanıtılan şeffaf kılıfı 15 Ekim tarihinde 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasında özellikle sararma karşıtı ibaresi bulunduğu için, diğer şeffaf kılıflara göre çok daha yüksek bir ücret ödemeyi kabul ettim.
Ancak kılıfı aldıktan sonra 3 ay bile geçmeden önce sararma başladı, şu anda ise neredeyse kahverengiye dönmüş durumda. Bu durum hem ürünün tanıtımıyla hem de Spigen markasına ve Hepsiburada’ya duyduğum güvenle açıkça çelişiyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili ürünün değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı belirtmek isterim. İnceleme yapılabilmesi için sipariş numaramı da paylaşıyorum: 453 839 719 2.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
