to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Satılan Sahte Rexona Deodorantı Sağlık Riski Olarak Şikayet
Hepsiburada üzerinden Dermokita Cosmo adlı satıcıdan Rexona Clinical Protection isimli deodorantı satın aldım. 07 Nisan 2026 tarihinde teslim aldığım ürünü açtığımda ambalajın orijinal olmadığını, baskı kalitesinin ve detayların sahte ürünlerde görülen şekilde olduğunu fark ettim. Ürünün kokusu, kıvamı ve genel yapısı da daha önce kullandığım orijinal Rexona Clinical Protection ile hiçbir şekilde uyuşmadığı için ürünün tamamen sahte olduğunu anladım.
Sahte bir kişisel bakım ürününün bu şekilde satışa sunulması insan sağlığıyla açıkça oynamaktır. Sipariş numaram 463 988 163 0’dır ve bu sipariş üzerinden gönderilen ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak bu durumun ciddiyeti nedeniyle özellikle satıcının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma orijinal Rexona Clinical Protection ürününün gönderilmesini talep ediyorum. Sağlığı tehdit eden bu tarz sahte ürün satışlarının engellenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nedim Bey, Talebiniz incelenmiş ve üye sahibi ile telefon numarası üzerinden iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
