to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Dofapex satıcısından Dyson Air Strait ürünü satın aldım. Ürünü 20.09.2025 tarihinde aldım ve yakla...şık dört beş aydır düzenli olarak kullanıyordum. Bu zamana kadar bir sorun yaşamazken, son kullanımımda üründen yanık kokusu geldi, yere saçlarıma ait kopmalar döküldüğünü gördüm v
26 Ocak 2026'da Hepsiburada üzerinden verdiğim 425 823 675 0 numaralı siparişimde “Paşa Kuruyemiş Çiğ Kaju & Turna Yemiş...i 40 gr (Toptan 120 adet) – 4,8 kg” ürününü satın aldım. Siparişim daha sonra Hepsiburada tarafından “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş tutarı iç
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Roseland isimli satıcıdan “Beyaz 3 kapaklı ayakkabılı...k çok raflı modern ayakkabı dolabı” ürününü 18’inde sipariş ettim, 22’sinde
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cricut Maker 4 cihazımı 26 Ocak tarihinde kurmaya çalışırken ciddi bağlantı sorunlar...ı yaşamaya başladım. Android telefonumla cihazı kurmak istediğimde sorun olduğu, Android’de bağlantı problemi yaşandığı söylendi. Bunun üzerine Cricut müşteri hizmetlerinin yönlend
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden 428 044 173 1 sipariş numarasıyla JBL Wave Buds 2 marka kulaklık satın aldım. Ü...rün 4–5 Ocak tarihleri civarında elime geçti ve son 3 güne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Yaklaşık 3 gün önce kulaklık bir şekilde mono Moda geçti ve o zamandan beri sol
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 787 207 7 ve 478 075 375 0 numaralı siparişler için sistemde k...argoya verilme tarihi 26 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte siparişlerim hâlen hazırlanmamış durumdaydı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bunun te
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada üzerinde telefon numaramı doğrulamak için gerekli olan SMS kodunu alamıyorum. Hem sipa...riş vermeye çalışırken hem de telefon numarası güncelleme aşamasında sistem doğrulama kodu göndermiyor ve ekranda sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor. Bu
26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatçı adlı satıcıdan 10 gram altın bilezik siparişi verdim. Ödemeyi kredi k...artı ile tek çekim olarak yaptım ancak işlem sırasında taksit seçeneğini işaretlemeyi unuttum. Ben mevcut siparişimin iptal edilip, aynı ürünün tekrar taksitli olarak alınmasına y
22.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Monster Notebook resmi mağazasından bir adet Monster laptop siparişi verdim. ...Bugün 26.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlen kargoya verilmedi; sistemde sürekli “sipariş paketlemesi devam ediyor” ifadesi görünüyor. Konu ile ilgili resmi Monster satış kanalın
26 Ocak 2026 tarihinde saat 01:43’te Hepsiburada üzerinden Cream Co nemlendirici ürünü için 489 937 001 8 numaralı sipar...işimi oluşturdum. Sabah uygulamaya girdiğimde, hiçbir onayım alınmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin “barkod hatası” sebebiyle siste
19 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4790479852 sipariş numarası ile Erbil Branda 4×6 Hayvan Çadırı (beyaz renkt...e) ürününü 29.700 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 21 Ocak Çarşamba günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ü
26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kuruyemiş ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 435 726 179 8 olan bu ür...ünü uygun fiyata satın aldıktan sonra, siparişim Hepsiburada tarafından “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildi. Her iptal durumunda ben müşteri hizmetlerini aramış olsam da gene
22 Ocak Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Roblox oyunu için 50 USD değerinde bakiye satın aldım. Bu işlem için 2.999 T...L’yi kredi kartı ile ödedim ve ürün 23 Ocak Cuma günü hesabıma yüklendi. Ancak hesabıma sadece 3 USD geçti, geri kalan 47 USD hiç yüklenmedi. Durumu fark edince Hepsiburada ile il
Hepsiburada uygulaması üzerinden Shopist mağazasından 15 Ocak’ta yeğenlerim için dört parça oyuncak sipariş verdim. Sipa...rişimde araba eklentisi manyetik oyuncak, 72 parça manyetik yapı blokları, Patlayan Patates oyunu ve renkli hafıza eşleştirme oyunu bulunuyor. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünle
Hepsiburada üzerinden Dermoclean satıcısından Gimcat marka kedi maltı satın... aldım. Aynı ürünü daha önce de defalarca kullanan biri olarak, bu satıcıda
07.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rotring Fonksiyonel Tikky 3 in 1 0,7 Beyaz (1904452) ürünü için 468 716 869 6... numaralı siparişi oluşturdum. 12.01.2026 tarihinde ise ürünün tedarik edilememesinden dolayı, benim böyle bir talebim olmamasına rağmen tarafıma para iadesi yapıldığına dair bilgi
"Sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Zemira Cosmetic satıcısından Maybelline Super Stay Matte ruj satın aldım. Aynı ürünün orijinalini ...daha önce de kullandığım için aradaki farkı çok net görebiliyorum. Gelen ürün yoğun şekilde kötü kokuyor, elimdeki diğer Maybelline Super Stay Matte rujlarla koku ve doku olarak ke
25 Ocak akşam saat 17.00 civarında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 73.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamas...ında Garanti Bankası kredi kartımla özellikle 3 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi onayladım. Buna rağmen işlem tek çekim olarak gerçekleşmiş ve hem Hepsiburada hem de Garanti
15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rujo satıcısından Harley Davidson bot satın aldım. Aynı ürünü birkaç gündür... takip ediyor, fiyatı değişmediği için güvenle sipariş veriyordum. Ancak siparişi oluşturduktan sonra “fiyat hatası” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Siparişim 16 Ocak tarihin
"İlginiz için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde 2 adet Xiaomi Redmi Note 15 Pro cep telefonu siparişi verdim. İlan detaylar...ında, bu ürünle birlikte Xiaomi Watch saat hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen, iki adet telefon sipariş etmeme karşın yalnızca bir adet hediye saat gönderildi. Eks
Hepsiburada üzerinden öğrenci indirimli olarak satılan “Samsung Galaxy a07 128 GB 4 GB RAM Samsung Türkiye Garantili Siy...ah” adlı telefonu satın alırken, ürün öğrenci indirimli olarak görünmesine rağmen öğrenci vergi indiriminden faydalanamıyorum. 14 Ocak 2026 tarihinden beri bu durumla karşı karşıya
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 50 gram külçe gümüş siparişi verdim. Ancak siparişi oluşturduktan sonra ürünü...n yanlış olduğunu fark ettiğim için, sipariş numarası 4321703137 olan bu işlemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal talebim reddedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
