to read complaints and reviews, or file yours.9 Haziran 2026 Salı günü Hepsiburada üzerinden Velo İstanbul adlı satıcıdan bir ürün için sipariş verdim. Siparişim aynı... gün içinde “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi ve ücretim kredi kartıma iade edildi. Ancak aynı ürünün Velo İstanbul’un kendi internet sitesinde hâlâ satışta olduğunu
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, satıcısı Teknosa olan JBL Partybox stage 320 Bluetooth Hoparlör ür...ününü 32.979,03 TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturulduğu sırada ve ürün henüz tarafıma teslim edilmeden önce aynı ürünün, aynı satıcı tarafından Hepsiburada üzerinde 31.330,
Hepsiburada platformu üzerinden **Samsung AR70F18C1DB/SK Windfree Premium 18000 BTU** klima için verdiğim siparişlerde a...rdı ardına ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. > **7 Haziran 2026** tarihinde **427 322 024 1** sipariş numarası ile "sevilayın kozmetik dünyası" isimli satıcıdan **36.500 TL** be
"Müşteri hizmetleri deniz hanıma bilgilendirmesi ve nezaketi için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Teknotat Elektronik satıcısından Xiaomi Mi Vacuum Mop 1c 2 in 1 Robot Süpürge satın aldım. Ürünü t...eslim aldığımda kutuyu açtığımda, ürünün açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır diye satılan bir ürünün bu şekilde gönderilmesi hem güven sarsıcı hem de tüketiciyle açıkça dalga
4 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Dermo Central mağazasından La Roche markalı c12 serum siparişi verdim. Ancak ürün 4 g...ün sonra, 8 Haziran’da elime ulaştığında paketi açar açmaz yanlış ürün gönderildiğini gördüm. İstediğim c12 serum yerine c10 serum gönderilmişti. Aynı satıcıdan c10 serumu zaten ya
Hepsiburada üzerinden, gönderici firma Koray Spor olmak üzere çocuk kramponu siparişi verdim. Siparişimi 2 Haziran tarih...inde oluşturdum (Sipariş Numarası: 438 685 654 8). Günlerce ürün hazırlanıyor göründü, hatta faturası bile kesilmiş olmasına rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Daha sonra tarafım
Hepsiburada üzerinden bir kitaplık siparişi verdim; ancak bugün kargom elime ulaştığında paketten sipariş ettiğim ürün y...erine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Ürün açıklamasında gördüğüm kitaplıkla gelen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını açıkça fark ettim. Durumu fark eder etmez sistem üzerinde
Hepsiburada üzerinden Caracal Pet isimli satıcıdan nd somonlu kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg satın aldım. Bugün elim...e ulaşan ürün, orijinal mama ile hiçbir şekilde benzemeyen, bir şekilde gönderildi. Ürün kutusu bantlanmış, adeta açılıp tekrar kapatılmış gibiydi. Son kullanma tarihi ve lot numa
"Teşekkürler Marka sorunumu çözdü"
"Hızlı çözüm teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Cekar Store adlı satıcıdan 26/04/2026 tarihinde çamur bant ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 46...04024526. Ürünü indirimli olarak 811 TL ödeyerek satın aldım. 07/06/2026 tarihinde su kaçağı olan bir boruda, ambalajında ve talimatlarında belirtildiği şekilde kullanmak istedim a
Hepsiburada’dan 6 Haziran tarihinde satın aldığım Philips mg7922/15 tıraş m...akinesi tarafıma kullanılmış olarak gönderildi. Kutu içeriğini açtığımda ci
Yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan telefon numaram, nedeni tarafıma net bir şekilde açıklanmayan bir ...sebepten dolayı engellendi. Bunun, fazla sipariş iptali nedeniyle olabileceğini düşünüyorum ancak bu konuda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu engel nedeniyle uzun süre
"Teşekkürler"
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Mustela güneş kremi siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim sis...tem tarafından iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ettim; ancak bu kez de 1 haftadır ürün gönderilmedi ve kargo ya da teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendir
Hepsiburada üzerinden 2 çift ayakkabı satın aldım. Perşembe günü teslim edi...lmesi gereken siparişim ne teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgil
Hepsiburada üzerinden 04.06.2026 tarihinde bir klima siparişi verdim. Ertesi gün, 05.06.2026 tarihinde siparişim hiçbir ...makul gerekçe sunulmadan tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürünün platformda daha yüksek bir fiyatla satışına devam edildiğini gördüm. Bu durum hem tüketici
Hepsiburada’nın satıcısı olduğu bir üründen kampanya döneminde adet fiyatı 303 TL olacak şekilde 2 adet satın aldım. Sip...arişim kargo ile 22 Mayıs tarihinde teslim edildiğinde, ürünlerden yalnızca 1 adet gönderilmişti. Bunun üzerine 25 Mayıs tarihinde eksik ürün bildirimi oluşturarak ücretini ödediği
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Cool Wheels marka çocuk Scooter’ı satın aldım. Sipariş numaram 4308898388’dir. ...Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, Scooter’ın üstte tutulacak yerinin yerinden çıktığını fark ettim. Her takmaya çalıştığımda tekrar çıkıyor ve sağlam durmuyor. Çocuk için alınan
Hepsiburada üzerinden Adidas Erkek Günlük Spor Ayakkabı sl 72 RS jq9797 37,5 numara lacivert renk ayakkabı satın aldım. ...Ürün kargodayken 22.05.2026 tarihinde siparişi iptal ettim ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen iptal süreci sonuçlanmadı ve para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 480 494 419
31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Mioji Mio fc22 3.5/22KW 16/32a 2.4 LCD Ekran IP65 Suya Dayanıklı Taşınabilir... Elektrikli Araç Şarj Cihazı (Dönüştürücü Fiş Hediyeli)” isimli ürünü sipariş numarası 436 713 382 7 ile satın aldım. Ürünün satış isminde parantez içinde açıkça “dönüştürücü fiş h
Hepsiburada üzerinden satıcısı dey elektronik olan Lexar Ares RGB 32 GB (2X16 GB) 6400 MHz cl30 DDR5 Gaming RAM (LD5U16G...64C30BR-RGD) ürününü 29 Mayıs 2026 tarihinde sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 478 923 836 7’dir. Ancak 2 Haziran’da satıcı firmadan kaynaklı olarak
Hepsiburada’dan 3 Haziran tarihinde Pazarcan ps-888 güçlü USB şarj edilebilir profesyonel 8 modlu 6000 lümen 8 LED su ge...çirmez kafa lambası, Pazarcan kemer delme perçin pensesi ikili set deri plastik ve Pazarcan pürmüz çakmak 260 Jet metal kasa 1300 derece ürünlerini sipariş ettim. Aynı gün akşam, s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
