to read complaints and reviews, or file yours.Avize Siparişi Gecikti Ve İptal Edildi, İade Ve Gönderim Talebi
Hepsiburada uygulaması üzerinden 4872390786 sipariş numaralı avize vermiştim. Siparişimi 5 Mayısta vermiştim. Ürün 11 Mayıs'ta kargoya verilecekti. Kaç sefer yazdım. Gecikme için üzgün olduklarını siparişin kargoya verileceği yazıyordu. Ama ne işletmeden haber aldım ne de ürünüm kargoya verildi. Müşteri hizmetleri kaydı oluşturdum. Kayıt oluşturduktan sonra ürünün tedarik edilemediğini söyleyerek siparişimi iptal ettiler. Kaç gündür oyaladılar. Ürünü taksit ile almıştım. Geri iadesi bana taksitle olacak. Ben şu an mağdur durumdayım. Günlerdir siparişimi bekledim ama göndermediler. Siparişimde vermiş olduğum avizenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Merhaba Esra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
