to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görselleriyle Uyuşmayan İlk Yardım Çantası İçeriği Ve Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada Oto Türk Aksesuar” mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek bir ilk yardım çantası satın aldım. İlan görsellerine güvenerek çantanın tam ve eksiksiz olduğunu düşünerek sipariş verdim. Sipariş numaram 440 113 623 6’dır. Ürünü 3 gün önce sipariş ettim ve bugün elime ulaştı.
Ancak kargo elime geçtiğinde gördüm ki ilandaki görsellerle ürünün içeriği arasında ciddi fark var. İlanda görünen malzemelerin yarısı yok denecek kadar az. Özellikle el feneri, iğneler, boyunluk gibi temel olması gereken parçalar çantanın içinde çıkmadı. Ürünün kendi ilimizdeki fiyatının 100 TL bile etmeyeceğini, buna rağmen ilan görsellerine güvenerek çok daha yüksek bir bedel ödediğimi düşünüyorum.
İlan görselleriyle gönderilen ürünün içeriklerinin Hepsiburada yetkilileri tarafından incelenmesini ve bu yanıltıcı durum nedeniyle ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Adem Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz satıcıya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
