to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Evin tüm beyaz eşyaları geçen hafta farklı yerlerden sorunsuz şekilde teslim edilirken, sadece Hepsiburada’dan aldığım kurutma makinesi gelmedi.
Bu süreçte sipariş numarası 4425436174 olan ürünüm için defalarca kontrol ettim. Normalde taleplere en geç 1 gün içinde cevap verdiklerini belirtmelerine rağmen, “yardımcı olacağım” denildikten sonra 1 günden fazla süre geçti ve bir daha hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünü teslim etmiyorlar hem de siparişi iptal etmeye izin vermeyerek beni mağdur ediyorlar.
Ben siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat ve iletişim sürecindeki bu aksaklık nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu, başka platformlarda (örneğin Trendyol’da) böyle bir sorun yaşamadığımı da özellikle belirtmek istiyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 4698670024. Ürünü banka kredisiyle 13.300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün bana ulaşmadan, evde kimse olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa teslimat günü evde eşim bekliy...
7 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Altus marka çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4461796976, ürün bedelini de kredi kartı ile yaklaşık 11.397 TL olarak ödedim. Ürünün 16 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, kargo takipte de 13’ünde işlem görünmesine rağmen ürün gelme...
Hepsiburada platformu üzerinden, satıcısı Media Markt olan 1 adet buzdolabı ve 1 adet kurutmalı çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş bedelleri kredi kartımdan eksiksiz şekilde tahsil edilmiştir. Ancak ürünler tarafıma teslim edilmediği halde sipariş durumunda “teslim edildi” olarak görünmekted...
Trendyol 
Yorumlar