Kurulumu Yapılmayan İnternet Hattı İçin Haksız Borç Ve Takip Tehdidi

Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım, başvurum kabul edildi ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, hattım aktif edilmedi. 22’sinde başvurdum, 30’unda iptal talebinde bulundum ve 7’sinde de tarafıma gönderilen modemi Aras Kargo ile geri iade ettim, kargo takip numarasını da Millenicom’a ilettim.

Bugün gelen SMS ile 5798444 numaralı internet hizmeti için yaklaşık 5.000 TL borcum olduğu, ödeme yapmazsam idari takip başlatılacağı bilgisi verildi. Kullanmadığım, kurulumu dahi yapılmamış bir internet hattı için kurulum ücreti ve modemi iade etmediğim iddiasıyla borç çıkarılıyor. Oysa kurulum yapılmadı, modem tarafımdan eksiksiz şekilde iade edildi.

Bu durum hem haksız borç tehdidi hem de idari takip mesajlarıyla psikolojik olarak beni son derece yıprattı. Kullanmadığım ve sözleşmesini süresinde iptal ettirdiğim bir hizmet için borç çıkarılmasının acilen incelenmesini, kurulum ve modem iadesi adı altında talep edilen tüm borcun iptal edilmesini ve hakkımda hiçbir yasal/idari takip başlatılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda hukuki süreçlerimi sonuna kadar sürdüreceğimi belirtmek isterim.