Hepsiburada’da Hatalı Fiyat Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali

Fadime

18 Mayıs 13:10

Hepsiburada üzerinden KİP markasına ait “KİP Siyah Regular Fit Kapüşonlu Casual Dokuma Mont Siyah 3XL” ürününü 15 Mayıs 2026 tarihinde indirimli olarak satın aldım. Ürünün normal fiyatı yaklaşık 2.000 TL iken 700 TL’ye düşmüştü, ayrıca 150 TL kupon kullandım ve ürünü 548,25 TL ödeyerek aldım. Sipariş numaram 451 874 452 0’dır.

Siparişi verdikten sonra günlerce sistemde yalnızca “kargoya verilecek” ifadesi göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 3 günün sonunda, 18 Mayıs 2026 saat 11:30 civarında “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur” şeklinde bir mesajla siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Aynı gün saat 11:52’de tutar hesabıma iade edildi ancak bu süreçte başka ürün alma fırsatını kaybettim ve günlerce ürünüm kargoya verilecek diye beklenti içinde bırakıldım.

Bu alışverişi babam için yapmıştım ve kendisine de ürünü aldığımı söylemiştim. Hem KİP markasına hem de Hepsiburada platformuna güvenerek bu alışverişi yaptım. Hepsiburada’nın iş birliği yaptığı firmaların arkasında durmasını ve müşterisini bu şekilde mağdur etmemesini beklerdim. Hatalı fiyat gerekçesiyle, günler sonra, hiçbir onayım olmadan tek taraflı iptal edilmesini adil bulmuyorum.

Ürünü satın aldığım tutar üzerinden, aynı beden ve özelliklerde olacak şekilde tarafıma temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

KİP

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’dan Hatalı Fiyatlama Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali

Samet

Hepsiburada

17 Mayıs 19:33

Hepsiburada üzerinden KİP mağazasından 480 681 954 1 numaralı sipariş ile “KİP Siyah Regular Fit Dik Yaka Casual Dokuma Mont” satın aldım. Ürün kampanyalı bir ürün olarak satışa açılmıştı ve ben de diğer tüm müşteriler gibi ilan edilen fiyatı normal ve geçerli bir satış fiyatı olarak görüp 698,25 TL...

hepsiburadadan-hatali-fiyatlama-nedeniyle-tek-tarafli-siparis-iptali-1.jpg

Kampanya Fiyatlı Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Toplu Sipariş Gerekçesi

Sadiye

Hepsiburada

17 Mayıs 22:33

Hepsiburada üzerinden KİP marka montlardan toplam üç adet sipariş verdim. Sipariş numaram 4277446780’dir. M ve l beden montları 15 Mayıs gecesi 00.28’de kampanyadan yararlanarak satın aldım. Ürünler siparişi verdikten sonra sayfalarda ve sosyal medyada da paylaşılan bir indirimdeydi, yani herkesin g...

kampanya-fiyatli-siparis-iptali-ve-yaniltici-toplu-siparis-gerekcesi-2.jpg

kampanya-fiyatli-siparis-iptali-ve-yaniltici-toplu-siparis-gerekcesi-1.jpg

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Tek Taraflı Sipariş İptali

Kenan

Hepsiburada

15 Mayıs 15:42

Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs Pazar günü saat 00.07’de KİP Kapüşonlu Dokuma Mont için 4496574757 numaralı siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 698,25 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi. Ancak aynı gün saat 11.00 civarında, ürünün “yanlış fiyatla” satışa sunulduğu gerekçesiyle siparişim...

hepsiburadada-yanlis-fiyat-gerekcesiyle-tek-tarafli-siparis-iptali-2.jpg

Hepsiburada’da Hatalı Fiyatlama Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Güven Sarsıntısı

Harun

Hepsiburada

15 Mayıs 12:04

12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Lee Cooper marka t-shirt siparişi verdim. Kısa bir süre sonra bu siparişle ilgili “hatalı fiyatlama” gerekçesiyle iptal mesajı aldım, ilgili sipariş numaram 4748738646’dır. Bunun ardından 15.05.2026 gecesi saat 00:35’te bu kez KİP marka bir mont satı...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Hatalı Fiyat Nedeniyle İptal Edilen Siparişin İadesi Ve Yeniden Gönderilmesi Talebi

Ahmet

Hepsiburada

18 Ocak 14:46

177

18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 678 264 4 numaralı siparişi verdim. Ürünü sitede o an görünen ve hâlâ geçerli olan fiyattan satın aldım. Hesabıma Hepsiburada tarafından tanımlanan 600 TL üzeri alışverişe 500 TL indirim kuponunu kullanarak ödemeyi tamamladım. Siparişim onaylandı ve hat...