to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs tarihinde Favolli Krem Renk Keten Dokulu 1/3 Sık Pileli Zarif Tül Perde (Ütü İstemez, Krem/300 X 250 cm) siparişi verdim. Sipariş numaram 4281543777’dir. Günlerce herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadan bekletildikten sonra 17 Mayıs’ta siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğine dair hem mail hem de mesaj aldım.
Bu süreçte satıcı değiştirilmiş, ardından yetkililer beni arayarak ürünün 15 Mayıs civarında kargoya verileceğini söylemişti. Bu bilgiye güvenerek bekledim; ancak verilen söz tutulmadığı gibi sonunda siparişim tamamen iptal edildi. Haftaya çocuğumuzun sünneti var ve perdeyi özellikle bu organizasyon için almıştık. Tarih bu kadar yaklaşmışken son anda yapılan iptal bizi mağdur etti.
Hepsiburada’dan, iptal edilen bu ürünün acilen tekrar temin edilmesini ve en geç perşembe gününe kadar adresime teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve verilen sözlerin tutulmamasının da dikkate alınarak sürecin öncelikli ve özenli şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
04 Ocak Pazar günü Hepsiburada üzerinden çocuk elbisesi siparişi verdim. Sipariş numaram 413 635 876 8. Ürün günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Daha sonra bugün tarafıma, “yanlış fiyatlandırma nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bilgi verildi. Çocu...
30 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden bir elektronik ürün siparişi verdim. Ürünümün 1 Haziran’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak kargo hareketlerini incelediğimde, ürünün halen dağıtıma çıkmadığını ve yanlış bir ildeki şubeye yönlendirildiğini gördüm. Bugün itibariyle (3 Haziran), ürün hâlâ...
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pola Trend adlı satıcıdan 3 ayrı sipariş verdim. Ertesi gün siparişlerimin kargoya verildiğine dair bildirim geldi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana, nasıl oluyorsa 3 ayrı s...
22 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden stor perde siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş esnasında kargomun 22 Nisan’da...
22 Nisan tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı Prima bebek bezi için 484 401 618 1 numaralı siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi 2 Mayıs olarak görünmesine rağmen bu tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, kargo...
Yorumlar