to read complaints and reviews, or file yours.22.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.289,15 TL’ye Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi 20... Sıcak ve Soğuk İçecek, silentbrew, Dokunmatik Ekran EP5547/90 ürününü satın aldım. Sipariş numaram 465 342 223 6’dır. Ürünün en geç 24.04.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyo
Hepsiburada üzerinden yaşadığım IMEI blokesi ve keyfi sipariş iptalleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Nisan 2...026 tarihinde “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 16e satın almak için sipariş oluşturdum. Teslimat gününü özellikle Salı olarak seçmeme rağmen
20 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Bonna marka tabak setinden oluşan 103 adet ürün siparişi verdim. İlgili sipariş... numaram 463 835 661 0’dır. Sipariş sonrasında günlerce satıcı tarafından “inceleme bekliyorum” denilerek süreç oyalandı, herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. 24 Nisan’da Hepsi
21.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, favorilerimde kayıtlı olan Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge ürününü, f...iyatının düştüğünü görerek satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir dakika sonra 0850’li bir numaradan aranarak, yoğunluk nedeniyle fiyatın hatalı girildiği, siparişin iptal
22.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4496548720 sipariş numarası ile Poco f8 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. ...Ücreti olan 32.555 TL’yi kredi kartımla peşin olarak ödedim ve siparişim onaylandı. Ancak yaklaşık 1 saat sonra 0850 241 88 71 numaralı hattan aranarak, ürünün “fırsat ürünü” olduğ
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir budama makası siparişi verdim. Siparişim halen sistemde aktif olarak g...örünmesine rağmen bugün firma tarafından arandım ve stokta bulunan ürünün arızalı olduğu, bu nedenle gönderim yapılamayacağı söylendi. Ürünü göndermek yerine benden siparişi kendim
10.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İndustrial Living markasına ait 18 mm ceviz çocuk odası dolabı, beyaz çekmece...li 9’lu düzenleyici ünitesi (110X45X60, ceviz-beyaz) ürününü sipariş ettim. İlk siparişim tam 11 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan da
Hepsiburada üzerinden satış yapan “Venezia Home Garden” isimli mağazadan, Çavdar Group Cenevre 2'li Rattan Koltuk 2 Kişi...lik El Örmesi Bank Bahçe Balkon Teras Koltuğu - Kahverengi ve Çavdar Group Cenevre Tekli Rattan Bahçe Koltuğu Bahçe Balkon Teras Tekli Minderli Sandalye Koltuk - Kahverengi olmak ü
21 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir teslimat siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra kayıtlı telefon n...umaramın güncel olmadığını fark ettim ve hem uygulama üzerinden hem de sonrasında müşteri temsilcisine bağlanarak numaramın güncellenmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, sipar
Hepsiburada üzerinden çocuk giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde sip...arişim yaklaşık bir gün sonra kendiliğinden iptal edildi. Siparişin iptaliyle ilgili ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden bana bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hi
Pandemi döneminden bu yana aktif olarak kullandığım Hepsiburada uygulamasından yaklaşık dört aydır hiçbir şekilde sipari...ş veremiyorum. Xiaomi 15t Pro model Android telefonumda uygulama üzerinden ödeme aşamasına geldiğimde sürekli hata alıyorum ve sipariş tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığ
15 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Leon Kids adlı satıcıdan kırmızı çocuk pantolonu siparişi verdim. Ürünü özellikle mill...i bayramda giysin diye günler öncesinden aldım ancak sipariş söz verilen zamanda teslim edilmedi. 23 Nisan’a üç gün kalmasına rağmen tarafıma ürünün gönderilemeyeceği bilgisi veril
"Her ne kadar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade edilemez dese de şikayetten sonra ürünüm iade edildi, teşekkürler."
Hepsiburada’nın tarafıma tanımladığı kupon ile 6 Nisan’da Karaca marka 2 adet Mastermaid açacak, 1 adet rende ve 1 adet ...**rende** sipariş ettim. Ürünler “2 al 1 öde” kampanyası ile 700 TL tutarken, kupon sayesinde 500 TL’ye, vade farkıyla birlikte 613 TL’ye 6 taksit olacak şekilde ödememi yaptım. An
Hepsiburada üzerinden ankastre set siparişi verdik. İlk gönderim hasarlı geldiği için sipariş iptal edildi. Daha sonra a...ynı ankastre seti tekrar sipariş ettik, bu kez ise yalnızca davlumbaz gönderildi, fırın ve ocak eksik bırakıldı. Aynı ürün için kısa süre içinde iki kez sorun yaşamış olmak gerçekt
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Azra Mobilya satıcısından Roma çay seti koltuk takımı (etnik desenli kumaş, a...hşap ayak, bordo ve mavi renk) siparişi verdim. Ürün kargo aşamasına gelmiş olmasına rağmen, elime ulaşmadan siparişim iptal edildi. İptal sebebini sorguladığımda, ürünün siparişi
16 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Lims Store satıcısından iki adet ürün siparişi verdim. Bunlar, Lims Store Zebra zt231 ...(zt23142-T0E000FZ) 203dpı Termal Transfer USB+Seri+Ethernet metal kasa endüstriyel barkod yazıcı (ribonlu kullanım) ve Lims Store Argox ıx4-240 Pro 203dpı Termal Transfer USB+Seri+
Hepsiburada üzerinden 29 Mart’ta yaklaşık 7 bin küsur tl ödeyerek bir gardırop siparişi verdim. Ödemem alındı, günlerce ...siparişim hazırlansın ve kargoya verilsin diye bekledim. Ancak üzerinden 16 gün geçtikten sonra, dün bana ürünü tedarik edemediklerine dair bir mesaj gönderdiler. Hem paramı 16 gü
"Bu konuyla alakalı genel bir çalışma yürütüldüğü tarafıma bildirdi mağduriyetimin giderilmesi içinde aradaki farkı kadar kupon verildi. Teşekkür ederim bu tarz durumların bir daha yaşanılmamasını diliyorum."
"Hepsiburada kupon tanımlayarak sorunumla ilgilendi ve çözdü. İyi bir platform çok teşekkür ediyorum. Hepsiburada sayesinde ürünü yeniden sipariş verebildim. Satıcı artiera ürünü sorunsuz gönderir umarım. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Artiera satıcısından 50X70 ölçülerinde bir tabloyu 1....382 TL ödeyerek, 4718456213 numaralı siparişle sipariş ettim. Bugün, 15 Nis
Bugün Hepsiburada üzerinden LG oled65C54LA 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos oled Evo TV siparişi verdi...m. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra 0 (850) 307 23 54 numaralı hattan arandım, arayan kişi Hepsiburada müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyerek siparişimin yanlış fiy
8.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kapın Giyim mağazasından 4452218074 sipariş numarasıyla bir adet gö...zlük siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm bana ulaşmadı. Satıcıya sistemde kayıtlı cep telefonu num
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartımla termosifon ürününü satın aldım. Siparişi verdikten yalnızca 1 ...dakika kadar sonra vazgeçip iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “iptal edilemez” uyarısı ile karşılaştım. Sipariş numaram 435 463 115 5’tir. Sip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
