to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Ödenen Gardırop Siparişi Tedarik Edilemedi Ve Fiyatı Artık Yüksek
Hepsiburada üzerinden 29 Mart’ta yaklaşık 7 bin küsur tl ödeyerek bir gardırop siparişi verdim. Ödemem alındı, günlerce siparişim hazırlansın ve kargoya verilsin diye bekledim. Ancak üzerinden 16 gün geçtikten sonra, dün bana ürünü tedarik edemediklerine dair bir mesaj gönderdiler.
Hem paramı 16 gün boyunca kullanıp ürünü göndermediler, hem de aynı gardırop şu anda sitede yaklaşık 9 bin küsur tl fiyatla hâlâ satışta görünüyor. Yani ürün aslında var, fakat ben daha uygun fiyattan aldığım için siparişim iptal edilmek isteniyor gibi bir durumla karşı karşıyayım.
Ben, gardırobun sipariş verdiğim tarihteki fiyat olan yaklaşık 7 bin küsur tl üzerinden, herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün stokta yoksa da bunun açıkça gerekçesiyle birlikte açıklanmasını ve gerekli mağduriyet giderici adımların atılmasını istiyorum. Sipariş numaram 610549310469’dur.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kadir Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
