to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Maynatura adlı satıcıdan, 451 457 748 8 numaralı siparişle 2 adet C vitamini satın aldım. Ürün açıklamasında siparişin cumartesi günü sevk edileceği açıkça yazmasına rağmen, pazartesi olmasına rağmen herhangi bir sevk işlemi yapılmadı. Durumu öğrenmek i...
27 Kasım’da Hepsiburada üzerinden iPhone 15 siparişi verdim. Ürün kargoya verilme aşamasındayken bana sorulmadan, iznim alınmadan 1 Aralık saat 23.00 civarında siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal bilgisi de tarafıma önceden açıklayıcı bir şekilde iletilmedi. Sipariş numaram 468 924 704 6’d...
Hepsiburada.com dan yanıltıcı kampanya Hepsiburada.com dan 464 522 346 8 sipariş no ile almış olduğum "eskisini yenile" kampanyası ürünüm iPhone 16 "yarın kapınızda" reklamı ile ürün bedelini hesabımdan çektiği halde 14 gündür teslim yapılmadı. 10 gün sonunda siparişi iptal edip tekrar giriş yapıldı...
01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rani marka Hollywood makyaj masası siparişi verdim. Kısa süre içinde yanlışlıkla verdiğimi fark ederek sipariş ekranından iptal tuşuna bastım ve sistemde önce iptal edilmiş gibi göründü. Aradan yaklaşık bir saat geçtikten sonra diğer siparişimi kontrol etme...
"Aynı gün işlemim gerçekleşti teşekkür ederim Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden özaydın ticaret adlı satıcıdan Prodigy Toy Elsa Peluş Bebek Peluş Oyuncak (Yurt Dışından) siparişi verdim. Ürünü 27 Kasım tarihinde özellikle kızımın doğum günü için aldım ve teslim edilmesini beklerken siparişim hiçbir açıklama yapılmadan bir anda iptal edildi. Aynı ürünü yeni...
Hepsiburada üzerinden 4351509523 sipariş numarası ile 28 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün, 29 Kasım’da ürünün fiyatı düştüğü için kargo aşamasındayken iptal işlemi yaptım ve ardından aynı ürünü yeniden, güncel ve daha düşük fiyattan almayı planlıyordum. Müşteri hizmetleriyle gör...
19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max cep telefonu için 483 711 081 4 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 1 hafta boyunca “hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve ardından sistemlerde sorun olduğu yönünde bir bildirim aldım. Yıllardır Hepsiburada harici alışveriş yapm...
"👍"
Gardenbox internet sitesi üzerinden üye olmadan sarı renkli yılbaşı çiçeği siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile havale/EFT yoluyla yaptım ve işlem...
"Geç de olsa ürünün temin edilemediği belirtildi ve muadil ürün ile aradaki fark kupon olarak tanımlandı. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım sergiledikleri için Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo marka banyo dolabı takımı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Kasım’da bu ürünün farklı bir model...
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 27.11.2025 tarihinde 449 795 102 2 numaralı siparişi verdim ancak yanlış adrese sipariş oluşturduğumu fark ettim. Hemen ardından sipariş için adres değişikliği talebinde bulundum. 18.000 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartı ile ödedim. Yanlış adresi fark ettiğimde Hepsiburad...
15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adal Silver satıcısından Öğretmenler Günü için 925 ayar Pandora gümüş bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram 446 892 001 4’tür. Ürünün en geç 25.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilmesini beklerken, bu tarihe kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 22.11...
"Para iadem halen gerçekleşmedi ama bu sizden değil kendi bankamdan kaynaklı bir durum. Müşteri temsilci ile görüştüğümde benimle çok güzel ilgilendiler. Aradan 5 6 saat sonra hesabıma kuponum geri geldi. Gerçekten mağduriyetimin giderildiği için çok teşekkür ediyorum"
20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nehir marka düdüklü tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 409 556 135 4. Aradan dört gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve 24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada, siparişimi "fiyat hatası" gerekçesiyle iptal etti. Dört gün boyunca hiçbir işlem y...
Hepsiburada üzerinden 21 Kasım tarihinde 473 693 725 2 numaralı sipariş ile 8.950 TL ödeyerek bir erkek kol saati satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonraki gün hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve aynı ürünün fiyatı daha yüksek bir rakama çıkarıldı. Bu durumu hem etik bulmuyorum hem de H...
"Geçte olsa sonunda çözüme kavuştuk"
Hepsiburada üzerinden bir adet Grundig süpürge siparişi verdim. Siparişim bir gündür “Ürün hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen, bu aşamadayken...
"Param iade edildi çok ama çok teşekkür ederim"
23 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden teknorium1 mağazasından 7.400 TL ödeyerek AirPods 4 ANC kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun ...
Hepsiburada üzerinden Nehir marka cezve ve sahan takımı satın aldım. Siparişi verdikten sonra herhangi bir sorun görünmüyordu; ancak yaklaşık 4 gün sonra merak edip uygulamadan kontrol ettiğimde, ürünlerin tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir arama, SMS ya da e-posta ile tarafıma...
Hepsiburada’da yıllardır hem satıcı hem de müşteri olarak aktif şekilde faaliyet gösteren biriyim ve artık satıcılar üzerinde kurulan sistematik baskı ve ceza politikasına karşı sabrımın tamamen tükendiğini belirtmek istiyorum. 24.11.2025 tarihinde, mağazam üzerinden oluşturulan, sipariş numarası 4...
Hepsiburada üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde 4210909647 numaralı sipariş ile 2 adet Selpak 32’li tuvalet kağıdı satın aldım. Ürünlerin en geç 18 Kasım 2025 tarihinde Ankara adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünler tarafıma hiç teslim edilme...
20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan 4783989217 sipariş numarası ile çatal kaşık takımı satın aldım. Ürün için kartımdan 1.033,45 TL tahsilat yapıldı. Ancak 24.11.2025 tarihinde siparişim, “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. ...
25 Kasım’da Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.700 TL’lik bir küçük ev aleti siparişi verdim. Ertesi gün, 26 Kasım’da, herhangi bir onayım alınmadan siparişimin doğrudan iptal edildiğini gördüm. Siparişim iptal edilirken tarafıma net bir gerekçe sunulmadı, yalnızca ürünün yeni fiyatının yaklaşık 2.30...
Hepsiburada üzerinden 19 Kasım tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4254755746’dır. Siparişimi beklerken 25 Kasım tarihinde hiçbir onayım olmadan, tarafıma önceden net bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal gerekçes...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
