to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Belirsizliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4373477625 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Hepsiburada üzerinden birkaç defa destek talebi ve şikayet başvurusu oluşturmama rağmen sorunum çözülmedi, tarafıma net bir dönüş de yapılmadı. Sürekli bekletilmekten ve belirsizlikten dolayı mağdur oldum.
Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Hepsiburada.com’un bu süreçteki ilgisizliğinden şikayetçiyim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-142292782900419 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorunum çözülmedi. Etkinleştirme anahtarı olmayan mail gönderdiler.
