Opmar Optik Mağazasında Gözlük Vida Sorunu Ve Çözüm Bulunamayan Onarım

Opmar Optik’ten aldığım Trollis marka güneş gözlüğünün vidası yaklaşık 1 yıldır sürekli oynuyor ve gevşiyor. Gözlüğü normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu sorun tekrarladığı için hem konforumu bozuyor hem de gözlüğün düşüp zarar görmesinden endişe ediyorum.

Bu nedenle Konya Kent Plaza Opmar Optik mağazasına başvurdum. Gözlüğü onarıma aldılar ve yaklaşık 1,5 ay boyunca haber bekledik. Ancak ürün onarılmadan geri döndü ve tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Ürünü alırken belirli bir kalite ve kullanım süresi beklentim varken, bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun yaşamak ve uzun süre beklememe rağmen çözüm bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Gözlüğümün vida sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, mümkünse ücretsiz olarak onarımının yapılmasını ya da ürün değişimi gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.