to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Vichy Anti Dandruff Shampoo 390 ml ürününü, 4121217429 numaralı siparişimle sa...tın aldım. Bu ürünün orijinalinde zaten herhangi bir koruma jelatini veya ekstra ambalaj bulunmuyor. Ürün elime ulaştığında kargodan kaynaklı olarak pompasında sızma ve akma vardı,
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 4764633969 sipariş numarası ile Huawei Watch gt 5 Pro 46 mm siyah akıllı... saat satın aldım. Aynı üründen bir arkadaşımla birlikte sipariş verdik, arkadaşımın saati sorunsuz gelirken, benim saatimin kutusunu açtığım andan itibaren kontrol tuşu takılarak
Hepsiburada üzerinden satıcısı shd Bilişim olan Karcher SC3 easyfix buharlı temizlik makinesini Kasım 2025’te satın aldı...m. Ürünü ikinci kez kullanmamdan itibaren buhar sorunu yaşamaya başladım. Cihazı çalıştırdıktan sonra önce yaklaşık 5 dakika beklettikten sonra buhar vermeye başlıyordu, zamanla bu
Hepsiburada üzerinden Özgür Shop adlı satıcıdan 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:56’da “Ahs Woodtech toz emme makinesi p...ervanesi” satın aldım. Ödemeyi 999 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden 5 gün sonra, 30 Temmuz 2026 tarihinde iptal edildi ve para iades
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Lego Duplo ürününü satın aldık ve teslimat noktası olarak sitenin önerdiğ...i Pudo noktasını seçtik. Kargo hareketlerinde ürünün Pudo noktasına ulaştığı ve teslim edildiği görünüyor ancak biz ürünü hiçbir şekilde teslim almadık. Pudo’dan teslim almak için
27.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio a159 model kol saati satın... aldım. Kampanya ve indirimler dahilinde ürün için 1.165 TL ödeme yaptım. Ü
Hepsiburada Premium üyesi olarak uzun süredir alışveriş yapıyoruz ancak özellikle Hepsiburada satıcılı ürünlerde sürekli... hasarlı, arızalı ya da yanlış ürün gönderilmesi sorunuyla karşılaşıyoruz. 28.07.2026 tarihinde aldığımız Bosch marka set üründe de ürünün sol köşesindeki cam kısmı kırık şekilde t
Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz’da saat 17:13’te Bosch Professional 43 Parç...a Vidalama Ucu Seti 2607017164 kodlu ürünü sipariş verdim, 27 Temmuz’da saa
Hepsiburada üzerinden 4632855312 numaralı siparişimle Hansgrohe Isiflex 160 cm spiral duş hortumu satın aldım. Siparişim...de kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu ve 1 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:48’de sistemde gönderim “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Ayrıca 62755005865184 numaralı gönd
03.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hardline Nutrition Protein Bar Kutulu 45 Gr*12 Adet (Belçika Çikolatası Kaplı...) ürünü için 417 058 997 7 numaralı siparişi kampanyalı fiyattan, 2 adet olacak şekilde toplam 298,00 TL tutarla oluşturdum. Kısa süre sonra siparişim, “ürün tedarik edilemedi” ger
Hepsiburada üzerinden 12 Ağustos 2025 tarihinde, 413 803 408 1 sipariş numarasıyla Salomon Speedcross Peak erkek koşu ay...akkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra, bir yıl dolmadan ön yan tarafında açılma ve yırtılma oluştu. Bu sorun üzerine ürünü 3 Temmuz’da Hepsiburada’ya gönde
Hepsiburada üzerinden aldığım King Tealuxe Kcm334 çelik çay makinesi için iade talebi oluşturdum ancak 31.07 tarihinden ...beri ne iadem sonuçlanıyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Sistem üzerinde görünen sipariş numaram 4559857157, talep numaram ise 1-513195956231075 olmasına rağmen kimse
Hepsiburada üzerinden 8 Temmuz tarihinde Mibro Kids Watch Phone p6 model ço...cuk saati satın aldım. Ürünü ilk aldığımda iki gün boyunca çocuğumun konumu
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim likit metal ürünüm, cumartesi günü teslim edilemediğine dair SMS almama rağmen ad...rese hiç gelmedi. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde ürünü getirmişler de teslim edememişler gibi bir kayıt oluşturulmuş ve ürün iade sürecine alı
Hepsiburada üzerinden Pazaryeri satıcısından 4746806207 numaralı siparişiml...e elektrik süpürgesi için hepa filtre satın aldım. Ürün 15 Temmuz’da tarafı
Hepsiburada üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde iki adet banyo dolabı siparişi verdim. Ürünler uzun süre boyunca kargoya ...verilmedi, siparişlerim kısmında sürekli bekleme durumunda göründü ve hiçbir şekilde sevkiyat yapılmadı. Bugün ise herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan siparişlerim uygulama ü
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Occasion satıcısından Lacoste marka 3 adet ayakkabı satın aldım. B...u ayakkabılardan ikisini iade etmek istediğim için her ürün için ayrı ayrı iade kodu oluşturdum. Ürünler geldiği kutunun içine iki ayakkabıyı da birlikte koyup paketi hazırladım.
"2 ay sonunda uzun uğraşlarla ücretim tarafıma iade edildi"
Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından satın aldığım Penti iç çamaşırı ürünlerinde kullanım sonrası malzeme kalitesind...e ciddi deformasyonlar oluştu. Yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrasında ortaya çıkan bu sorun nedeniyle iki ürünü de iade ettim. Penti mağazası ürünleri ve ücret iadesini kabul etti.
"Son yazdığım mesajdan hemen sonra iadeyi gerçekleştirdiler. Süreci çok uzattılar ama yazdığım mesaja anında dönüş yapıp iadeyi gerçekleştirdiler. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 4905986421 numaralı siparişim, adresime hiç ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edil...di” olarak görünmektedir. 3 Ağustos günü saat 16.29’da bana kargonun teslim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen, o gün boyunca kargomu teslim alabilmek için evde olmama karşın Hep
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürge için submarine sopası siparişi verdim ancak ürün yanlış parça ile g...önderildi. Submarine sopası olması gerekirken farklı bir model parça geldi ve o günden beri mağduriyetim giderilmedi. Yaklaşık 4 aydır Hepsiburada ile defalarca görüşmeme rağmen s
Hepsiburada uygulaması üzerinden Erkek Bol Paça Kargo Cepli Füme Kot Pantolon siparişi verdim ancak görsellerdeki ürün y...erine düz ve cepsiz bir pantolon gönderildi. Yani satışa sunulan özelliklerle gönderilen ürün arasında bariz bir fark var. Ürün 30 Temmuz Perşembe günü teslim edildi, ben de aynı
"Teşekkür ederim yardımcı olundu"
Oto Marmara’dan 2007 model Renault Clio Symbol aracım için Hepsiburada üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihinde turbo satın al...dım. Aracımda çıkan arızalı, yağ basan turbo'nun GTS marka olduğunu görünce özellikle farklı bir markaya ait turbo tercih ettim. Firmanın bana gönderdiği turbo ile aracımda çıkan t
Bugün, 03.08.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Hepsiburada üzerinden TCL marka 75 inç 75C6K model televizyon siparişi ...verdim. Ürün, kampanyalı ve avantajlı fiyatlı olarak ilan ediliyordu, bu nedenle özellikle bu fırsattan yararlanmak için satın alımı gerçekleştirdim. Ancak Hepsiburada benim hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
