to read complaints and reviews, or file yours.10 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka ankastre fırın siparişi verdim. Satıcı “Derya Halı” idi ve sis...temde teslimat tarihi 14 Eylül olarak görünüyordu. Buna rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. 15 Eylül’de Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, Konya Ereğli’ye ge
Hepsiburada üzerinden Malatya Gülü isimli satıcıdan Sandisk 200 MB/s hızında olarak ilan edilen bir micro SD kart satın ...aldım. Ancak elime ulaşan ürünün üzerinde 170 MB/s yazıyor ve kullandığım kamerada da düşük hız uyarısı alıyorum. Ürün ilanındaki hız değerleriyle gönderilen ürünün hız değerleri b
15.09.2026 tarihinde saat 13:36’da Hepsiburada üzerinden Baymak’ın 12000 BTU’luk Elegant Plus modelinden 2 adet klima si...parişi verdim. Denizli’nin Çameli ilçesine bağlı Taşçılar köyünde yaşadığım için, siparişi oluşturmadan önce ürün sayfasındaki soru–cevap kısmından satıcıya köyüme teslimat yapılıp
Hepsiburada üzerinden Lacoste marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay kullanımın ardından her iki ayakkabının... da aynı yerlerinde ve farklı bölgelerinde açılmalar ve deformasyonlar oluştu. Yaklaşık bir hafta önce bu sorunu fark ettim ve 3 gün önce Hepsiburada üzerinden talep açarak garanti
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Einhell TP-AG 18/125 ceq Li model avuç içi taşlama makinesini 31 Ağustos... 2026 tarihinde teslim aldım. Sıfır aldığım bu ürünü 3 Eylül 2026 günü ilk kez ve kısa süreli kullandığımda, disk sabitleme düğmesi yerinden fırlayıp çıktı ve cihaz arızalandı. Yan
"Konu buralara gelmeden çok daha basit bir şekilde çözülebilirdi yinede hızlı bir şekilde iade aldığım için teşekkürler"
28 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Faysal Teknoloji satıcısından 4165605222 numaralı siparişimle 37.800 TL ...tutarında Poco f8 Ultra marka telefonu satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “gönderilecek” durumda görünüyor ve ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Satıcıyl
Hepsiburada üzerinden tartar ayakkabı satıcısından u. S. Polo Assn. Blaze 6fx Erkek Sneaker Beyaz modelini 43 numara ola...rak sipariş ettim, ancak tarafıma 44 numara gönderildi. Ürünün bedeni uymadığı için değişim talebi oluşturdum fakat satıcı, stoklarda ürün olmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti.
Hepsiburada üzerinden TCL marka bir televizyon satın aldım, sipariş numaram 450 502 548 1. Faturayı yazdırırken, yanlışl...ıkla dekorasyon alanında değil eğitim alanında faaliyet gösteren diğer şirketime kestirdiğimi fark ettim. Hatanın bende olduğunu bilerek, fatura henüz bugün kesildiği için bir düze
"1.5 ay sonunda arayıp ücreti kupon olarak tanımladılar hesabıma yani 1.5 ay beklemek uğraşmak çabası oldu ama çözüm bulundu"
Hepsiburada üzerinden kggt-675 benzinli tırpan 52 CC 3 bg motor 9000 dev/dk ürününü 4.969 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ...elime geçtiğinde kutuyu açtığım anda içinden sadece tutma kolunun çıktığını, diğer parçaların ise tamamen eksik olduğunu gördüm. Eksik parçaların fotoğrafını çekerek sisteme yükled
"Sorunum geçte olsa çözüldü tüm süreçte yardımcı olan Müşteri hizmetlerinden Özlem hanıma teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden hepsiJET kargo ile teslim edilecek bir akıllı saat siparişi verdim. Aynı gün kargo ibaresi ve heps...iJET kullanılması sebebiyle, daha uygun fiyatlı başka satıcılar olmasına rağmen özellikle burayı tercih ettim. Ürünü bir yakınıma hediye olarak aldım ve özellikle zamanında teslim
Hepsiburada üzerinden horon global market adlı satıcıdan 31 Ağustos 2026 tarihinde 399 TL ödeyerek Ariel 7 kg Toz Çamaşı...r Deterjanı satın aldım. 454 097 068 7 numaralı siparişe ait ürün teslim edildi ancak siparişe ait fatura bir türlü düzenlenmedi. Hepsiburada üzerinden aynı sipariş için iki kez f
Hepsiburada üzerinden Baymak Elegant Plus klima siparişi verdim. İlk klimam kusurlu geldiği için 5 Eylül’de iade ettim, ...ardından 8 Eylül’de ikinci kez aynı klimayı sipariş ettim, o ürün de kusurlu çıkınca onu da iade ettim. İki defa kusurlu ürün gönderilmesine rağmen ürünler satıcıya ulaşmış olmasın
16 Ağustos 2026 tarihinde çocuğum için okullar başlamadan önce Hepsiburada üzerinden Homeizi satıcısından “Alen 150 cm 8... çekmeceli çalışma masası” siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla, 8.684 TL bedel üzerinden yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 28.08.2026 tarihinde
"Sorunumla ilgilendiği ve gereğini yaptığı için Hepsiburada firmasına teşekkür ederim."
07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA marka bir evye bataryası siparişi verdim. Sipariş numaram 480 809 210 4 o...lup, bugüne kadar Hepsiburada’dan yaptığım alışverişlerde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu siparişimde, 16.09.2026 tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan ürünün iade edildiğ
13.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Murano Çilek fidesi siparişi verdim, 445 320 441 6 numaralı bu siparişte Çile...k fidesi yerine dahlia çiçeği yumrusu gönderildi. Yani ürün, ilan edilenle tamamen alakasız çıktı. Durumu Hepsiburada’ya ilettiğimde iade süreci bu ürünün cayma kapsamında olmadığ
Hepsiburada üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde 17.900 TL ödeyerek Prego Lyon travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün... 9 Eylül’de elime ulaştı ancak kutudan sadece bebek arabası ve bazı parçalar çıktı, travel sistemin en önemli parçası olan puset hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 428 654 713 9’dur
Hepsijet Kargo üzerinden LTB’den kıyafet siparişi verdim. Siparişim siyah bir sweatshirt ve uygulamada siparişlerim kısm...ında LTB72674 numaralı siparişim hâlâ “yoldadır” olarak görünüyor. Dün teslimat günü evde olmadığım için “yarın gelsin” seçeneğini işaretledim. Ertesi gün kargo firmasıyla görüştü
23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Gözgür Optik olan Rayban Ferrari 3703m f00771 model bir gözlük satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, gözlüğün üzerindeki emniyet kilidini çıkardım; ancak ürünü hiç kullanmadım, takmadım ve herhangi bir zarar vermeden yalnızca kon
Hepsiburada üzerinden Aletvar express satıcısından Dawreek Chelikbei Beşli Set MK350 36v 5 Ah Akülü Vidalama Darbeli Tor...k 350 nm özellikli ürünü sipariş ettim, 14.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün, ilanda belirtilen ve siparişini verdiğim ürünle aynı değil, sitede yazıldığı ve görsel
24 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınyıldız Classics mağazasından toplam 4.031,68 TL tutarında sipari ve...rdim. 28 Ağustos 2026 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi. 07 Eylül, 11 Eylül ve 14 Eylül 2026 tarihlerinde Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden fatura talebinde bulundum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
