Hepsijet Hızlı Teslimat Vaatleri Boş Siparişim Aktarma Merkezinde Takıldı

Hepsiburada üzerinden hepsiJET kargo ile teslim edilecek bir akıllı saat siparişi verdim. Aynı gün kargo ibaresi ve hepsiJET kullanılması sebebiyle, daha uygun fiyatlı başka satıcılar olmasına rağmen özellikle burayı tercih ettim. Ürünü bir yakınıma hediye olarak aldım ve özellikle zamanında teslim edilebilmesi için bu seçimi yaptım. Siparişimi 13’ünde oluşturdum, bugün üçüncü gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargo aktarma merkezinde görünüyor.

Kastamonu Merkez’e teslim edilmesi gereken kargom iki gündür Düzce aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Aynı gün kargo ve hepsiJET ile hızlı teslimat vurgusu yapılmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması, üstelik daha ucuza alabileceğim yerler varken sırf hızlı teslim edileceği düşüncesiyle burayı tercih etmiş olmama rağmen böyle bir sonuçla karşılaşmam, müşteri olarak kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu. Hediye vermeyi planladığım kişiye karşı mahcup oldum ve bu durum beni gerçekten zor durumda bıraktı. Sipariş numaram 4052390125’tir.

Ürünümün en kısa sürede Kastamonu Merkez adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve daha pahalı bir seçeneği “hızlı teslimat” vaadiyle tercih ettiğim için oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.