to read complaints and reviews, or file yours.Horon Global Market'ten Alınan Deterjan İçin Fatura Kesilmedi
Hepsiburada üzerinden horon global market adlı satıcıdan 31 Ağustos 2026 tarihinde 399 TL ödeyerek Ariel 7 kg Toz Çamaşır Deterjanı satın aldım. 454 097 068 7 numaralı siparişe ait ürün teslim edildi ancak siparişe ait fatura bir türlü düzenlenmedi.
Hepsiburada üzerinden aynı sipariş için iki kez fatura talebi oluşturdum. Bunlardan 184 867 831 numaralı talep olumsuz sonuçlandırıldı, diğer talebim ise yaklaşık 15 gündür hâlâ devam ediyor. Hepsiburada’ya ayrıca durumu iletmeme rağmen tarafıma somut bir geri dönüş yapılmadı ve fatura hâlâ kesilmedi.
Hem yasal zorunluluk hem de kendi kayıtlarım için bu alışverişe ait faturanın bir an önce düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 819918617 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
