to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Körfezgardens isimli satıcıdan, ürün açıklamasında boyu 50 cm olarak belirtilen bir ...çiçek satın aldım. Ancak teslim aldığım ürünü ölçtüğümde yaklaşık 35 cm olduğunu gördüm. Bu ürünü özellikle 50 cm boyunda olduğu için tercih etmiştim, gelen ürün görsel ve açıklama
Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs’ta sipariş verdiğim, 23 Mayıs’ta teslim edilen TCL 4022s T302D tuşlu telefonu babama hedi...ye olarak aldım. Telefon teslim alındıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde hiçbir müdahale olmadan kendi kendine tamamen kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün ayıplı olduğunu
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Canon g3470 yazıcı siparişi verdim. Siparişi 23 Haziran’da oluşturdum, sipari...şler bölümünde ürünün 24 Haziran’da kargoda görüneceği yazıyordu. Ancak bugün 25 Haziran olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilm
Hepsiburada üzerinden şokfiyat satıcısından 14 Mayıs tarihinde HP 305 XL yazıcı kartuşu satın aldım. Kartuşu, yazıcımda ...takılı olan kartuş tamamen bitmeden kullanmadığım için uzun süre kutusunda bekledi. 15 Haziran civarında mevcut kartuşum bitince yeni aldığım HP 305 XL kartuşu taktım ancak yazıcım
Mutlu Mandalina mağazasından Hepsiburada üzerinden 8'li Sürmene bıçak seti siparişi verdim. 21.06.2026 tarihinde oluştur...duğum 450 420 787 3 numaralı siparişim 25.06.2026 tarihinde elime ulaştı. İlan görsellerinde ustalık eseri gibi görünen ürün, paketini açtığım anda tam anlamıyla hayal kırıklığına
Hepsiburada üzerinden kız arkadaşımla birlikte Pal Tekno isimli satıcıdan Tefal 9X tava seti satın aldık. Ürün 17 Hazira...n’da elimize, üzerinde 9X olduğuna dair hiçbir ibare yer almayan, barkodları kapatılmış bir karton kutu içinde ulaştı. Ürünün fotoğrafını yapay zekâya gösterdiğimde aslında Tefal 6
21.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips kazanlı ütü siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde te...slim edileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 400 635 317 1, teslimat adresi Ankara
Hepsiburada uygulaması üzerinden Crossland firmasından Marco Life Alman Power 8.9 HP benzinli yan tırpan siparişi verdim.... Siparişi 18.06.2026 tarihinde oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi, satıcı ile de hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Ürünü şu an ilan
Hepsiburada üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 4647864807 numaralı siparişim için sitede belirtilen yaklaşık 20... günlük üretim süresini bekledim. Bu sürenin sonunda, ürünün kargoya verileceği tarihe gelindiğinde, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden siparişim Hepsiburada tarafından iptal e
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak 4767388661 numaralı siparişimde 2 adet Einhell 4 Ah Plus batarya sipa...riş verdim. Ürünlerden birinin fiyatı yaklaşık 2.500 TL iken, bana gönderilen bataryalardan biri tahmini değeri 1.800 TL olan daha ucuz bir model olarak geldi. Bunun üzerine yanlı
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 431 648 612 6 olan “Uğur ued 7238 Dtk Nf Dgt D/s r65 No Frost e Sınıfı 7 Çekmecel...i Derin Dondurucu - Dijital Ekran” model derin dondurucu satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ancak 23.06.2026 tarihinden bu yana kurulum yapılamadığı için ürünü kullanamıyorum
14 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell GC-BC 52 ı as benzinli ç...alı tırpanı siparişi verdim. Ürün uzun süre boyunca gönderilmedi ve bugün h
20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım telefon ve telefon şarj aleti siparişime ait faturamda T. C. Ki...mlik numaram yanlış olacak şekilde fatura kesildi. Sipariş numaram 4667929219, fatura numaram ise 7247965965’tir. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, s
Hepsiburada üzerinden 15.06.2026 tarihinde “Doğa Sepeti kiraz sapı 50 gr + mısır püskülü 50 gr 2'li set” adlı ürünü sipa...riş ettim. Sipariş ekranında ürünün 17.06 tarihinde kargoya verileceği ve 19.06 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla 9 gündür hâlâ sistemde “kar
Hepsiburada üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk satıcısından 22.06.2026 tarihinde 96.721 TL ödeyerek 3 taksitli olacak şekilde ...bir altın bilezik satın aldım. Ancak nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde ödeme 3 taksit yerine tek çekim olarak gerçekleşmiş. Bunu birkaç dakika içinde fark edip ürünü anında
18 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Oğuz Endüstri satıcısından bahçe için 1 metre panel direği, 5 adet olacak şekilde si...pariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişin 20 Haziran’da kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerin
"Teşekkürler sorun çözüldü"
24 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Creality Cr-Scan Raptor 3D Scanner siparişi verdim. Ürün bir hafta boyunca... kargoya verilmediği için satıcı firmayı aradığımda, aldığım ürünü başkasına sattıklarını ve yenisi gelirse gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine Hepsiburada’ya yazdım ve
Hepsiburada üzerinden Vizyon Pazarlama satıcısından Stanley füme termos siparişi verdik, ancak 18.06 tarihinde teslim ed...ilen ürün siyah renk olarak gönderildi. Paketin içinden bir adet şeker ve özür mesajı çıktı. Daha sonra yorum ve şikayetlere baktığımızda, aynı satıcının benzer şekilde birçok kişi
Hepsiburada üzerinden 70mai Türkiye satıcısından 70mai A810S araç kamerası ve up06 park kiti satın aldım. Siparişimi 16....06.2026 tarihinde verdim ve ürünler 2–3 gün sonra tarafıma teslim edildi. Up06 park kitinin park gözetim fonksiyonu ile ilgili sorun yaşadım. Konuyla ilgili hem yetkili servis hem
Hepsiburada üzerinden bir ev aleti siparişi verdim, daha sonra bu siparişi ...iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. İptal işlemine rağmen üzerinden
Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından bir HP laptop satın aldım. Ürün 18 Haziran Perşembe günü tarafıma teslim ...edildiği anda ekranında ölü piksel kusuru olduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk günden bu şekilde ayıplı olması sebebiyle, aynı gün yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluştu
"Sonay Hanım bu sabah beni arayarak genel süreç ile ilgili bilgilendirme yaptı çok yardımcı oldu. Özellikle Sonay Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
Hepsiburada üzerinden Apple Macbook için bir şarj adaptörü satın aldım ancak siparişimde Perpa Grup isimli satıcı tarafı...ndan tarafıma laptop şarj adaptörü yerine ne olduğunu dahi anlayamadığım bambaşka, yanlış ürünler gönderildi. Ürünler dün sabah teslim edildiğinde kutuyu açtığımda karşıma satın al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
