to read complaints and reviews, or file yours.11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Samba marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra numa...rası olmadığı için iade ettim, ürün satıcıya ulaştı ve iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yapmıştım, hesap kesim tarihim henüz gelmemiş olmasına
"Sorunsuz bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe+ model tableti sipariş etti...m. Ürün henüz elime dahi ulaşmadan aynı ürünün fiyatında ciddi bir indirim
Hepsiburada üzerinden Zeki Triko marka bir mayo satın aldım ancak ürünün üst bedeni bana küçük geldiği için teslim aldık...tan sadece bir gün sonra hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde göndermeme rağmen firma “satışa engel durum var” diyerek iademi kab
"Ertesi gün dönüş yaptılar, teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde “Pell Aksesuar” satıcısından bir intercom seti siparişi verdim. Ürünü te...slim aldıktan sonra kutuyu açıp denediğimde, ilandaki özelliklerle uyuşmadığını fark ettim. Intercomlar birbirleriyle eşleşmiyor ve radyo özelliği de çalışmıyor. Bunun üzerine ürü
15.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Makin...eyi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çamaşırları nemli çıkarıyor ve kurutma işlemi düzgün yapılmıyor. Ayrıca kurutma sonrasında çamaşırlar ve makinenin içi çok kötü bir ko
10 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Aykon Bilişim satıcısından Creality Combo k2 Pro model 3D yazıcı satın aldım. Cihazı ...teslim aldığım günden 23 Ağustos tarihine kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım. 23 Ağustos gecesi yazıcı baskı yaparken cihaz hata verdi ve baskıyı durdurdu. Sabah kontrol ettiğ
Hepsiburada üzerinden 07.09.2026 tarihinde verdiğim, 474 837 580 9 numaralı siparişe ait faturama erişemiyorum. Sistem ü...zerinden yönlendirilen linke tıkladığımda e-arşiv faturaya gitmem gerekiyor; ancak OTP doğrulama ekranında kodu doğru girmeme rağmen sürekli “Girdiğiniz kod yanlıştır” hatası alıyo
Hepsiburada üzerinden kedi maması siparişi verdim. Ürün 7 Eylül’de satın alındı, 8 Eylül’de Kolay Gelsin kargo firmasına... teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 10 Eylül görünürken teslimat tarihi sürekli ertelendi, 14 Eylül’e sarktı, bugün 15 Eylül gecesi olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sip
"Sorunum çözüldü. Ücretsiz bir şekilde kapıdan geri aldılar ve eksik gelen kitabı gönderdiler. Sinan kuzuya. Hepsiburada ailesine ve Aslıhan hanım'a teşekkür ederim."
"Ürün bir şekilde ertesi gün teslim edildi"
Hepsiburada üzerinden Perapazar satıcısından 12 Ağustos tarihinde Apera cr11 model harici disk kutusu satın aldım. Ürün ...ilanında USB 3.1 arabirim hızını desteklediği açıkça yazmasına rağmen, ürünü kullanmaya yaklaşık 15 gün sonra başladığımda sadece USB 2.0 arabirim hızında çalıştığını fark ettim. Y
"Merhaba, sorunum çözüldü ve param iade edildi, emeği geçen herkese teşekkür ederim. Lütfen, rica ediyorum tehlikeli şirketlerin hesaplarını bir daha açılmamak üzere kapatınız. Herkese iyi günler dilerim."
Hepsiburada üzerinden aldığım plaj şemsiyesi kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz iade talebi oluşturdum... ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen talebim sonuçlandırılmadı. Talebim inceleneceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 28 Ağustos Cuma gününden bu yana hi
"Hata tamamen bankadan kaynaklanmış aynı gün iade edilmiş sistemdeki problem firmaya yansıtıldı"
Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos tarihinde Zemheri marka şarjlı fırça satın... aldım. Ürüne 2.109,52 TL ödedim ancak ürün elime eksik teslim edildi ve ar
Hepsiburada üzerinden mağaza fiyatı daha uygun olduğu için Familia marka 6’lı havlu kağıt siparişi verdim. Ürünün ismine... bir paket yazılmış olmasına rağmen, ürün görselinde dört adet 6’lı paket birlikte gösterildiği için ilanın bu şekilde yanıltıcı olduğunu düşündüm ve toplamda dört adet 6’lı paket
"Twigy'nin yapması gerekeni Hepsiburada yaptı çok teşekkür ediyorum 🙏"
Hepsiburada üzerinden, farklı bir satıcıdan çocuğumun okul öncesi hazırlıkları için 03.09.2026 tarihinde bir suluk sipar...iş verdim. Ancak süreç, baştan sona tam bir zaman kaybına ve mağduriyete dönüştü. İlk olarak sipariş ettiğim suluk yerine alakasız bir ürün olan limon sıkacağı gönderildi. Bunun ü
Hepsiburada üzerinden Premium Gözlük Evi satıcısından Rayban marka olduğunu düşünerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürü...n 12 Eylül Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Kargodan çıktığında kutunun ezik olduğunu gördüm, ancak ürün patpat poşete sarılı şekilde gönderildiği için bu hasarı teslim sıras
26 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 4360068944 numaralı siparişimle tek kullanımlık sedye örtüsü satın aldım. Ürü...n için kredi kartı ile 2.577 TL ödeme yaptım ancak ürünün faturası tarafıma gönderilmedi. Fatura konusunda satıcıyla ve Hepsiburada ile site üzerinden yazıştım, ardından bugün tel
Hepsiburada üzerinden Decathlon mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmeme ve yaklaşık 20 gündür iade talebimi...n açık olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Decathlon tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde sa
Hepsiburada üzerinden Orolbi (Oral-B) marka bir diş fırçası satın aldım ve ürünü Gel Al noktasına teslim ederek iade sür...ecini başlatmak istedim. Ancak elimde olmayan bir sebeple şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve 3 Eylül itibarıyla iadenin tamamlanmış, en geç 4 Eylül’de de sistemde görünmüş olmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
