to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından ikisi de 3.599 TL olan iki adet çanta satın aldım. İkinc...i ürüne %40 indirim uygulanıyordu ve ayrıca 1.500 TL’lik ürün alımına 500 TL indirim sağlayan bir kuponum vardı. Bu şekilde toplam tutar 5.260 TL’ye geldi. Hepsiburada, toplam tuta
07.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.599 TL bedelle Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 28.01.2...025 tarihinde Hoover servisi tarafından kurulup çalışır hale getirildi ve bu tarihten sonra düzenli olarak kullanmaya başladık. 23.03.2026 tarihinde makine çalışırken evin şalterl
"İlgili firma portföyden çıkarıldı. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Einhell marka, dekupaj ve şarjlı matkap ikili set olarak satılan bir ürünü 28.06.2026 tarihinde sa...tın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan sadece dekupaj çıktı, şarjlı matkap eksikti. Sipariş numaram 443 787 036 9’dur. Durumu Hepsiburada ile paylaştığımda satıcının Hep
"Müşteri hizmetleri danışmanı Derya hanımının desteğiyle para iadem gerçekleşti. Derya hanıma ve tüm sorun çözümü için destek veren ekibe teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden oğlum için Azurtech GS5 Pro Mini oyun konsolu satın aldım. Ürün 26 Haziran’da kargo ile tarafıma t...eslim edildi. Ürünü birkaç gün farklı televizyonlarda denedik ve bu süre içinde oyunlarda kasma, donma ve bazı oyunların hiç açılmaması gibi sorunlar yaşadık. Oğlum bu sebeple ürün
Hepsiburada'dan esyala isimli satıcıdan 9 Haziran 2026 tarihinde bir masa satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için iad...e talebi oluşturarak masayı geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. 463 858 950 8 numaralı siparişime ait ödemen
Hepsiburada üzerinden kısa süre önce Kozvit marka güneş kremi satın aldım. Ürünü kontrol ettiğimde üts kayıtlı olmadığın...ı fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de ürünün güvenilirliği açısından beni endişelendirdi. Sipariş numaram 4881257303’tür. Üts kaydı olmayan bir ürünü kullanmak iste
Hepsiburada üzerinden kısa süre önce Kozvit marka güneş kremi satın aldım. Ürünü kontrol ettiğimde üts kayıtlı olmadığın...ı fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de ürünün güvenilirliği açısından beni endişelendirdi. Sipariş numaram 4881257303’tür. Üts kaydı olmayan bir ürünü kullanmak iste
Hepsiburada üzerinden Adobe Acrobat Pro dc 2021 Dijital Lisans satın aldım. Ürünü sınırsız süreli lisans olarak aldım ve... yaklaşık üç ay sorunsuz kullandım. Ancak 07.07.2026 tarihinde bilgisayarımda “Ürününüz orijinal değil” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve lisansım geçersiz duruma düştü. Sorun
Hepsiburada üzerinden eski telefonu yenile kampanyasına katılarak iPhone 13 cihazımı iPhone 17 ile yenilemek için sipari...ş verdim. Ancak 09.07.2026 tarihinde, iki kere ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir arama kaydı ya da bana ulaşamama durumu ile ilgili som
13.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Sportswear HP9445 Breaknet 2.0 model bir ayakk...abı satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanım şartlarında yalnızca 30–40 gün kullandım ve bu kadar kısa sürede ayakkabının deri kısmında aşınma ve yırtılmalar oluştu. Adidas gibi kal
Hepsiburada üzerinden 1 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel 93l Beyaz Büro Tipi Buzdolabı hmb-110 model ürünü 5.900 TL ödeyerek..., 444 786 556 6 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 4 Temmuz’dan beri sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo takibi yapmak istediğimde kargo firmasının sayfas
Hepsiburada üzerinden 2 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım MSI g2422 model monitörüm arızalandığı için yaklaşık 2–3 haft...adır mağdur durumdayım. Monitörüm olmadığı için bilgisayarımı kullanamıyor ve günlük işlerimi yerine getiremiyorum. Ürünün sipariş numarası 881 085 004 olup, teslimat adresim Sivas
Hepsiburada üzerinden Ecaspylos Plus klima siparişi verdim. 02.07.2026 tarihinde oluşturduğum siparişi bir hafta boyunca... bekledim, ancak 09.07.2026 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimi iptal ettiler. Uzun süre bekledikten sonra ürünün keyfi bir şekilde iptal edilmesi beni mağdur ett
Hepsiburada üzerinden 06 Temmuz tarihinde malç taban örtüsü siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi sistemde 9 T...emmuz olarak görünüyordu, hafta sonu için acil ihtiyacım olduğu için özellikle bu teslimat tarihine güvenerek satın aldım. Ancak bugün itibarıyla ürün hala kargoya bile verilmedi.
Hepsiburada üzerinden 7 Temmuz Salı günü Cicibello adlı oyuncağı satın aldık. Ürünü elimize aldığımızda, oyuncağın şırın...ga bölümünde bulunması gereken silikon parçasının olmadığını fark ettik. Yani ürün eksik ve bu haliyle tam anlamıyla kullanılamıyor. Durumu fark eder etmez Hepsiburada ile iletişi
Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs tarihinde kızıma Wood & Joy aktivite masası satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için 6 Hazir...an’da değişim için geri gönderdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünün satıcıya ulaştırılmadığı gerekçesiyle 7.164 TL tutarındaki siparişim için halen ücret iadesi yap
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan yaklaşık 1 hafta önce 8.000 TL ödeyerek tavan pervanesi satın aldım. Sipariş verdikt...en 5–6 gün sonra aynı ürünün fiyatının 6.800 TL’ye düştüğünü gördüm ve ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki farkın iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 471 634 048 1’dir v
08.07.2026 tarihinde saat 04:12 sularında Hepsiburada uygulaması üzerinden, 415 764 641 7 numaralı siparişle Philips EP5...543/80 model tam otomatik kahve makinesi satın almak istedim. İstanbul Şişli adresim için oluşturduğum bu siparişte, kredi kartı bilgilerimi girip işlemi onayladığımda sistem hatas
"Teşekkürler Hepsiburada 1 hafta uğraştırdı ama iademi yaptırdı"
Hepsiburada satıcısından Braun IPL 5 model ürünü 2 Temmuz’da sipariş verdim, 3 Temmuz’da teslim edildi. Kutuyu açtığımda... cihazın bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Hijyenik bir ürünün kullanılmış olarak gönderilmesi hem sağlık açısından hem de müşteriye saygı açısından kabul edilebilir bir d
Hepsiburada üzerinden Aydın Optik Lens satıcısından Prada marka bir gözlük satın aldım. 9 Temmuz saat 20:55’te 17.790 TL... tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4494161784’tür. Siparişi verdikten hemen sonra, daha dakikalar içinde ürünü iptal etmek istedim. Ancak sistem si
Hepsiburada üzerinden 3 Temmuz tarihinde oluşturduğum, 449 326 7724 numaralı siparişimde 50 TL hediye çeki, 50 TL kupon ...ve 50 TL hepsipay Paramı kullandım. Siparişim kargoya verildi ancak adresime hiç dağıtıma çıkarılmadı, kargo şubesinde bir süre bekletildikten sonra bana teslim edilmeden iade edil
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
