to read complaints and reviews, or file yours.Uzspace Sulukta Silikon Parçası Bir Haftada Düşerek Kullanılamaz Hale Geldi
Hepsiburada üzerinden 6 yaşındaki oğlum için Uzspace marka bir suluk aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta içinde gri silikon kısmı yerinden düştü. Bu parça düştükten sonra suluk ne soğuk tutuyor ne de düzgün şekilde kullanılabiliyor ve sürekli akıtıyor.
Muadil bir parça da bulamadığım için suluk tamamen çöp olmuş durumda. Çocukların kullanacağı bir üründe bu kadar kolay çıkabilen, düşebilen bir parça olmasını hem güvensiz hem de kalite açısından oldukça sorunlu buluyorum. Ürünü güvenilir olduğu düşüncesiyle almıştım, ancak 1 haftada bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Hepsiburada’da 4298081164 numaralı siparişime ait bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini veya uygun bir şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emine Hanım, Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için Uzspace Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
