to read complaints and reviews, or file yours.Haziran ayının başında Hepsiburada sitesi üzerinden Farmasi marka diş macunu siparişi verdim. Sipariş numaram 6275478501...5152, kargo taşıması ise Hepsijet üzerinden yapıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Hepsijet takip ekranında
Hepsiburada üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından aldığım Acura ac-4020 şarjlı mesh nebulizatör cihazım 09.07.2026 tari...hinde teslim edildi. Cihazı ilk kullanmak istediğim andan itibaren şarj olmuyor, şarja takılıyken yeşil ve kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor, şarjdan çıkardığımda ise hiç ışık yan
Hepsiburada üzerinden Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifon satın aldım. Ürünün Hepsiburada’daki ana sayfasında “montaj... dahil” ibaresi ve buna yönelik görseller bulunuyordu. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj için Baymak müşteri hizmetlerini aradım. Ancak m
"Nasıl olduysa kargoda iken iade yaptım 748.9 TL hesabıma yattı."
Hepsiburada üzerinden 263785944637 sipariş numarası ile Holmer Kids maxi Protect Aero 3D 0-36 kg oto koltuğu satın aldım.... Ürünü özellikle tahmini teslimat tarihi 10.07.2026 olarak göründüğü için aldım ve tüm planımı bu tarihe göre yaptım. Ancak ürün kargoya verildikten sonra teslimat tarihinin 14.07
"Hepsiburada ekibi, sorunumla ilgilenip çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Sorunum yetkili servis tarafından kusurlu raporu ile tespit edilerek çözüldü"
Hepsiburada.com üzerindeki Hepsiburada satıcısından 17.06.2026 tarihinde Philips oneblade qp2724/20 model tıraş makinesi...ni sipariş ettim, ürün 19.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra, satın aldığım ürünle ilgili olumsuz yorumları görünce, kargo kutusunu hiç açmadan 2
Hepsiburada üzerinden Remax 9 çekmeceli oyuncak dolabı satın aldığım 4265299574 numaralı siparişimde satıcı hatası neden...iyle tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimizde gelen Hepsijet görevlisi, bu ürünün büyük mobilya grubuna girdiğini, bu nedenle kendilerinin alamayacağını ve H
Hepsiburada üzerinden 4 Haziran tarihinde 14.997 TL tutarla Huawei Nova 12 se model telefonu şirket adına satın aldım. İ...lgili sipariş numaram 476 565 946 7’dir. Ancak ürünün faturası bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Fatura talebimle ilgili olarak şimdiye kadar 5 defa Hepsiburada üzerinden destek t
7 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10 adet Solo asılabilir kağıt havlu siparişi verdim ve 1.399 TL ödeme yapt...ım. Siparişi oluştururken özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretledim ancak ürünüm aynı gün gelmedi, ertesi gün teslim edildi. Daha da kötüsü, teslim edilen paket bana ait
Hepsiburada üzerinden 4808429510 numaralı siparişle satın aldığım Emsan marka düdüklü tencereyi, aldığımın yaklaşık bir ...hafta sonrasında kullanınca ciddi bir problem fark ettim. Ürünü kullanırken içinden su fışkırdığı için hem güvenlik açısından endişelendim hem de ürünü sağlıklı bir şekilde kullana
"Koçtaş iademi gerçekleştirdi sağ olsun ama kolay gelsin kargo sınıfta kaldı."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Remax 9 çekmeceli oyuncak dolabı için 4265299574 numaralı siparişimde satıcı hatası ...nedeniyle yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimizde Hepsijet görevlisi bu ürünün büyük mobilya grubuna girdiğini, bu nedenle kendilerinin alamayacağını, Hepsijet XL iç
09.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Viko marka 6 adet kablolu priz siparişi verdim ve bu ürünler için toplam 347 ...TL ödedim. Ancak 10.07.2026 tarihinde siparişim “fiyat hatası” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 484 207 856 7’dir. İptal sonrasında aynı ürünleri tekrar
Philips 5000 Series Turkish Coffee Maker model Türk kahvesi makinesini, Hep...siburada üzerinden kullanıcı yorumlarını inceleyerek, özellikle köpüklü kah
Hepsiburada üzerinden oğullarım için iki adet “şişme savaş uçağı deniz oyuncağı” satın aldım. Siparişimde iki adet ürün ...olmasına rağmen sadece bir tanesi gönderildi ve 23 Haziran’da teslim edildi. 25 Haziran’da sistem üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. 25 Haziran’dan beri ne ödediğim ikinci ür
Hepsiburada üzerinden Samsung s25 Ultra model telefonu 6 Temmuz 2026 tarihinde “Eskiyi Yenile” sistemiyle satın aldım. S...itede bu telefon modeline özel 7.500 TL ekstra takas desteği olduğu açıkça yazıyordu ve ben de eski telefonumu bu ek destekle birlikte toplam 16.400 TL ödeme alacağım şekilde işlem
02.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 407 641 540 2 sipariş numarası ile bir iPhone 17 satın aldım. Ödemenin 68.799... TL’lik kısmını Ziraat Bankası kredi kartımdan, 10.000 TL’lik kısmını ise Garanti Bankası kredi kartımdan gerçekleştirdim. Siparişi aynı gün, hatta hemen iptal ettim. Garanti Bank
Hepsiburada üzerinden Kapında Yenile hizmeti ile iPhone 15 Plus 128 GB telefonumu, sıfır Samsung s25 fe model cihazla de...ğiştirdim. Sistem eski telefonuma 37.200 TL değer biçti, almak istediğim cihazın fiyatı ise 35.200 TL idi. Arada kalan 2.000 TL’nin tarafıma ödenmesi gerekirken ne kupon ne de naki
Hepsiburada üzerinden Enc Home 180*60 metal boy aynası satın aldım. Ürün kırık geldiği için iade talebi oluşturdum ve XL... ürün iadesi gerektiği söylendi. 1 Temmuz’dan bu yana XL ürün iadesi için defalarca kayıt açıldı ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk iade talebimden itibaren bugüne kadar tam
18 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4089060976 numaralı siparişimle kalem satın aldım. Ancak bu alışv...erişe ait fatura bugüne kadar tarafıma hiç iletilmedi. Fatura talebimi hem uygulama üzerinden oluşturdum hem de müşteri hizmetleri ile toplamda 3 kez telefon görüşmesi yaptım. Bun
Hepsiburada üzerinden 25–26 Haziran 2026 tarihinde verdiğim fotoğraf baskısı siparişimde, fotoğraflarım baskılı gelmesi ...gerekirken bana sadece dümdüz, boş fotoğraf kağıtları gönderildi. Fotoğrafları talep edildiği gibi belirtilen numaraya iletmeme rağmen hiçbir baskı yapılmadan ürün tarafıma ulaştır
Hepsiburada üzerinden Clinique satıcısından 2 adet yüz kremi siparişi verdim ancak bugün elime bambaşka bir markaya ait ...serum ve başkasının ürünleri ulaştı. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de bana ait olmayan bir sipariş teslim edilmiş oldu. Sipariş numaram 4446610592’dir. Konuyla ilgili olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
